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客服人员

成都创嗣科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
    普通话
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
上班时间:周一至周五 上午九点至下午六点
作息时间:双休 节假日休息 无加班
薪资待遇:试用期1800(试用期3个月),转正后另议

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

建筑行业通www.520coc.com为成都电子科技大学开发的行业交流平台,以促进建筑行业信息交流、优化行业工作方式为服务宗旨,长期致力于建筑行业信息化整体解决方案的研发和技术实践,是全国首家以建筑企业、从业人员为核心的信息服务平台。
  建筑行业通通过采集招标信息(四川省建设网、四川日报、四川比选网等处招标公告)为企业的经营提供及时的招标信息, 并且通过招标信息的筛选系统为企业选择出符合企业资质的招标信息;通过资质分类搜索引擎, 为企业及时快速检索出与之选择条件相符企业、个人等信息;通过定期的行业交流会,为企业在四川省内迅速建立良好的人脉关系起到积极的促进作用。
  建筑行业通的服务宗旨:让您的行业更畅通、工作更轻松。