前台接待员
四川天府丽都商务酒店管理有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2014-02-21
- 工作地点：成都-金牛区
- 招聘人数：10
- 学历要求：高中
- 语言要求：普通话
- 职位月薪：面议
- 职位类别：前厅接待
职位描述
主要职责：
？ 为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及对每日住店客人发放早餐券。
？ 及时准确地将入住宾客信息输入电脑，扫行中外宾信息传送。
？ 随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。
？ 负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务。
？ 负责办理客人离店结帐手续。
？ 向客人介绍、出售VIP卡，并按制度办理VIP会员的入住手续。
？ 为客人提供使用物品寄存、物品租用、销售小商品等各项商务服务。
？ 正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。
？ 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。
？ 负责接受酒店设施设备的报修工作，并及时报告工程人员。
？ 负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续，不得把住店客人资料泄露。
？ 熟悉酒店安全规范，做好可疑客人的监控，发现问题及时报告。
？ 做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作，并报告前厅主管。
？ 做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作。
？ 负责制作酒店的营业日报。
？ 向餐厅提供次日早餐用餐人数。
？ 做好交接班工作。
？ 完成上级指派的其他工作。
任职资格：
？ 高中以上学历，年龄在30岁以下。
？ 品貌端正，普通话标准，身高女1.6M以上；男1.7M以上。
？ 具有良好的服务意识和团队意识。
？ 一年以上前台接待工作经验，电脑操作熟练。
？ 为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及对每日住店客人发放早餐券。
？ 及时准确地将入住宾客信息输入电脑，扫行中外宾信息传送。
？ 随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。
？ 负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务。
？ 负责办理客人离店结帐手续。
？ 向客人介绍、出售VIP卡，并按制度办理VIP会员的入住手续。
？ 为客人提供使用物品寄存、物品租用、销售小商品等各项商务服务。
？ 正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。
？ 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。
？ 负责接受酒店设施设备的报修工作，并及时报告工程人员。
？ 负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续，不得把住店客人资料泄露。
？ 熟悉酒店安全规范，做好可疑客人的监控，发现问题及时报告。
？ 做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作，并报告前厅主管。
？ 做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作。
？ 负责制作酒店的营业日报。
？ 向餐厅提供次日早餐用餐人数。
？ 做好交接班工作。
？ 完成上级指派的其他工作。
任职资格：
？ 高中以上学历，年龄在30岁以下。
？ 品貌端正，普通话标准，身高女1.6M以上；男1.7M以上。
？ 具有良好的服务意识和团队意识。
？ 一年以上前台接待工作经验，电脑操作熟练。
公司介绍
公 司 简 介
四川天府丽都商务酒店管理有限公司成立于二○○五年十二月十九日，注册地址成都市九里堤中路223号，公司专门从事经济型酒店的投资、经营、管理，公司的“天府丽都”商标已经被国家工商行政管理局受理。由于我们诚信经营，业绩突出，被四川省旅游局、省旅游协会评为“百家旅游企业诚信单位”，被共青团金牛区委、金牛区委宣传部、金牛区精神文明办评为“青年文明号”。
位于成都市金牛区九里堤中路223号（西南交大东门），营业面积约3500㎡的天府丽都商务酒店九里堤店，于二○○五年十月二十五日正式营业，有员工23名。酒店设有前厅部、客房部。设有餐厅、30人左右的会议室、休闲中心、票务中心等配套服务项目，有客房92间，其中商务标间55间，商务单间27间，豪华单间6间，三人房2间，商务套房2间，房价120元至280元之间。截止二○一○年八月三十一日，五十八个月客房平均出租率达到97%。
位于成都市青羊区二环路西二段4号，营业面积约5000㎡的天府丽都商务酒店草堂店，于二○○七年六月十六日正式开业，有员工40名。酒店设有前厅部、客房部、营销部。设有100人左右的餐厅，100人左右的会议室，300余平方米的茶楼，休闲中心，票务中心，停车场等配套服务项目。共有客房127间，其中商务标间71间、商务单间44间、家庭房2间、三人房4间、商务套房6间，房价130元至290元之间。自二○○七年七月至二○一○年八月三十一日，三十八个月平均入住率达到90%。
位于成都市锦江区海椒市街4号，营业面积约4500㎡的天府丽都商务酒店海椒市店，于二○○七年八月十八日正式开业，有员工38名。酒店设有前厅部、客房部。设有简易餐厅、35人左右的会议室、休闲中心、票务中心等配套服务项目。有客房118间，其间商务标间44间、商务单间55间、豪华标间5间、家庭房4间、豪华三人房4间、豪华商务套房6间，房价150元至360元之间。自二○○七年九月至二○一○年八月三十一日，三十六个月平均入住率达到112%。
位于成都市金牛区圃园北路一号（西南交大南门对面），营业面积约5200㎡的天府丽都商务酒店交大店，于二○○九年六月十八日开业，有员工50名，酒店设有前厅部、客房部、茶餐部。有客房128间，设有200平米中餐厅、600平米的茶楼、200平米的会议室、休闲中心、旅行社等配套服务项目，房价160元至190元之间。自二○○九年七月至二○一○年八月三十一日，十四个月平均入住率达到82%。
位于达州市通川区荷叶街66号，营业面积约3000㎡的天府丽都商务酒店达州凤凰店，于二○一○年五月一日开业，有员工48名，酒店设有前厅部、客房部、茶餐部。有客房76间，餐厅约400㎡，机麻八间，房价130元至140元之间。四个月平均入住率71%。
位于成都市金府路669号，营业面积4360㎡的天府丽都商务酒店金府店，于二○一一年一月二十二开业，酒店设有餐厅、会议室、休闲中心、票务中心等配套服务项目。有客房96间，餐厅约100㎡，机麻房5间，豪标6间，房价160元—280元之间。
位于成都市温江区，营业面积约5400㎡的天府丽都商务酒店温江店，计划客房92间，计划设中餐、茶楼、会议室、休闲中心、旅行社等配套项目。拟于二○一一年上半年开业。
位于四川省达州市西外新区南北干道，营业面积12800㎡的天府丽都商务酒店达州西外店，计划客房120间，计划设中餐、茶楼、会议室、休闲中心、旅行社等配套项目。拟于二○一一年底开业。
天府丽都旗下所有连锁店及经营单位均按五星服务、四星管理、三星配置、二星收费，向五湖四海的宾客提供最舒适的住宿和最周到的服务，以创新来超越顾客的期待！
四川天府丽都商务酒店管理有限公司成立于二○○五年十二月十九日，注册地址成都市九里堤中路223号，公司专门从事经济型酒店的投资、经营、管理，公司的“天府丽都”商标已经被国家工商行政管理局受理。由于我们诚信经营，业绩突出，被四川省旅游局、省旅游协会评为“百家旅游企业诚信单位”，被共青团金牛区委、金牛区委宣传部、金牛区精神文明办评为“青年文明号”。
位于成都市金牛区九里堤中路223号（西南交大东门），营业面积约3500㎡的天府丽都商务酒店九里堤店，于二○○五年十月二十五日正式营业，有员工23名。酒店设有前厅部、客房部。设有餐厅、30人左右的会议室、休闲中心、票务中心等配套服务项目，有客房92间，其中商务标间55间，商务单间27间，豪华单间6间，三人房2间，商务套房2间，房价120元至280元之间。截止二○一○年八月三十一日，五十八个月客房平均出租率达到97%。
位于成都市青羊区二环路西二段4号，营业面积约5000㎡的天府丽都商务酒店草堂店，于二○○七年六月十六日正式开业，有员工40名。酒店设有前厅部、客房部、营销部。设有100人左右的餐厅，100人左右的会议室，300余平方米的茶楼，休闲中心，票务中心，停车场等配套服务项目。共有客房127间，其中商务标间71间、商务单间44间、家庭房2间、三人房4间、商务套房6间，房价130元至290元之间。自二○○七年七月至二○一○年八月三十一日，三十八个月平均入住率达到90%。
位于成都市锦江区海椒市街4号，营业面积约4500㎡的天府丽都商务酒店海椒市店，于二○○七年八月十八日正式开业，有员工38名。酒店设有前厅部、客房部。设有简易餐厅、35人左右的会议室、休闲中心、票务中心等配套服务项目。有客房118间，其间商务标间44间、商务单间55间、豪华标间5间、家庭房4间、豪华三人房4间、豪华商务套房6间，房价150元至360元之间。自二○○七年九月至二○一○年八月三十一日，三十六个月平均入住率达到112%。
位于成都市金牛区圃园北路一号（西南交大南门对面），营业面积约5200㎡的天府丽都商务酒店交大店，于二○○九年六月十八日开业，有员工50名，酒店设有前厅部、客房部、茶餐部。有客房128间，设有200平米中餐厅、600平米的茶楼、200平米的会议室、休闲中心、旅行社等配套服务项目，房价160元至190元之间。自二○○九年七月至二○一○年八月三十一日，十四个月平均入住率达到82%。
位于达州市通川区荷叶街66号，营业面积约3000㎡的天府丽都商务酒店达州凤凰店，于二○一○年五月一日开业，有员工48名，酒店设有前厅部、客房部、茶餐部。有客房76间，餐厅约400㎡，机麻八间，房价130元至140元之间。四个月平均入住率71%。
位于成都市金府路669号，营业面积4360㎡的天府丽都商务酒店金府店，于二○一一年一月二十二开业，酒店设有餐厅、会议室、休闲中心、票务中心等配套服务项目。有客房96间，餐厅约100㎡，机麻房5间，豪标6间，房价160元—280元之间。
位于成都市温江区，营业面积约5400㎡的天府丽都商务酒店温江店，计划客房92间，计划设中餐、茶楼、会议室、休闲中心、旅行社等配套项目。拟于二○一一年上半年开业。
位于四川省达州市西外新区南北干道，营业面积12800㎡的天府丽都商务酒店达州西外店，计划客房120间，计划设中餐、茶楼、会议室、休闲中心、旅行社等配套项目。拟于二○一一年底开业。
天府丽都旗下所有连锁店及经营单位均按五星服务、四星管理、三星配置、二星收费，向五湖四海的宾客提供最舒适的住宿和最周到的服务，以创新来超越顾客的期待！