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客服主管(非技术)

世豪新瑞集团

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-02-21
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、负责日常客服人员的培训及团队管理;
2、负责商场现场活动的接待及咨询、导购工作;
3、商户、顾客投诉处理及意见搜集、反馈、存档;
4、参与商户满意度和顾客满意度调查活动;
5、负责客服中心日常管理工作;
6、做好商户、会员、顾客回访工作;
7、完成上级领导交代的其他工作。

岗位要求:
1、大专及以上学历,市场营销或酒店管理等相关专业;
2、具有商场、购物中心或星级酒店服务工作3年以上经验,1年以上团队管理经验;
3、有较好的沟通协调能力,敏锐的观察能力,能独立处理突发事件;

公司介绍

世豪新瑞集团成立于1993年,明确以地产开发为主的投资策略,并确立以“商业为主、住宅为辅”的开发和经营战略,并逐步成长为一家专注于高端物业开发的综合性地产公司。
 Shi Hao Xin Rui Group, founded in 1993, is mainly engaged in real estate development and in the hope of growing into the best comprehensive company focusing on high-end property development and operation.

凭借雄厚的经济实力、资源储备和人才优势,集团与知名商业运营品牌建立了长期的战略合作伙伴关系,成功打造了武侯区瑞泰锦城、温江区高端物业金河谷项目,高新区世豪广场项目,武侯区世豪嘉柏项目,以及即将呈现的高新区世豪中心项目(西南区域地标)。截止目前,累计实现了多个项目共计120余万平米的开发量。同时,集团以成都为战略发展中心,向省内、外及其他城市辐射,进行大量的土地储备,为企业的后续发展奠定了坚实的基础。
With abundant capital and resource reserves, our brilliant teams joined hands with world-class business companies(such as , successfully developed several high grade projects such as Rui Tai Jin Cheng ,King Valley project, SAIHO PLAZA Series, Shi Hao Jia Bo project , and being prepared SAIHO International Commercial Center, cumulative achieved developed area of 1200 thousand square meters. The company will steadily increase land reserves in southwestern area of China to lay a firm foundation for further development throughout the country.

十余年风雨兼程,世豪新瑞以其特有的步伐,走出了一片不一样的豪迈。我们相信,在世豪人的共同努力下,集团定将进入高速发展的新阶段。
展望未来,我们将充分发挥集团资源优势和多年专业开发经验,不断创新,提升品牌价值,努力实现“成为优秀的城市综合体运营商”的宏伟愿景。
Looking to the future, we will continue to give full play to the resources superiority , years of professional experience in development, continuous innovation, enhance brand value, to achieve the dream of "the best developer and operator of Urban Complex".

联系方式

  • Email:hr@shine-town.com
  • 公司地址:地址:span武科东二路460号
  • 电话:18202809249