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客服专员

四川天易世纪投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  广告

职位信息

  • 发布日期:2014-02-21
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1、接听客服热线,处理日常的客户咨询与投诉建议;
2、收集客户信息、数据信息及时反馈客户使用情况;
3、协助做网站和产品等推广工作;
4、通过在线聊天工具为客户提供快速与准确的解答,引导客户进行操作,增加客户满意度;
5、审核新提交注册的客户,电话回访客户;
6、整理客户资料,处理和记录客户资料;
7、网站的日常维护、内容更新、最新咨询的发布。

职位要求:
1、责任心强,能够承受一定的工作压力;
2、具有较强的沟通能力,普通话流利,声音甜美,吐字清晰;
3、有独立分析解决问题的能力,头脑灵活、接受能力强;
4、良好的团队协作能力,工作热情、主动、耐心,具亲和力,善于沟通,能与客户保持良好的合作关系;
5、阅读理解速度快,有较强的执行力;

薪资待遇:
1、2500元--3500元(工作能力及综合表现为评定基础)、奖金、社保、餐补、交通补助、话费补助及其他福利;
2、享受国家法定假日,工作满一年后享受带薪年假。

公司介绍

  天易世纪投资有限公司成立于2012年11月,注册资金5000万元人民币,是经四川省成都市工商局批准注册的一家综合性投资公司。目前的主要经营范围:实体投资、创业投资、资产管理、投融资咨询、企业管理咨询、商务信息咨询、广告发布及代理等。

    公司致力于搭建以投融资咨询及服务为核心的多元化投资平台。采用现代化的企业经营模式,凭借先进的经营管理理念,建立了集人才、资金、管理模式和操作理念为一体的综合性企业体系。引进建立了一套完善的风险控制体系,能够独立评估投资风险,全面监控投资流程,为保障资金安全提供最专业的服务。

    公司现拥有一支具有高水准职业操守、卓越创新精神的职业团队。公司设有董事会、董事会秘书处、综合管理部、财务中心、业务部、风控部。其中大学本科以上学历的员工人数超过公司总人数的90%。为公司的稳定、持续、健康发展奠定了坚实的基础。



联 系 方 式

公司地址:成都市锦江区东门大桥头东方广场C座
联 系 人:李女士
电  话:028-61304539-0(分机号)
传  真:028-61304539
电子邮件:123411635@qq.com


联系方式

  • Email:123411635@qq.com
  • 公司地址:成都市锦江区东门大桥头东方广场
  • 邮政编码:610000