服务管理专员
成都东虹商业服务管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2014-02-21
- 工作地点:成都-温江区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
(1)负责拟定乐园服务标准、岗位服务标准;搭建服务培训体系,编制服务培训相关制度;
(2)负责搜集业界服务培训顾问、讲师的资源,并建立服务培训讲师资源库;
(3)负责开发服务培训课件,更新乐园服务培训课程;制定乐园年度服务培训计划,并开展年度服务培训计划实施;
(4)负责现场服务品质检查稽核及各类服务品质检查制度的运营管理;
(5)负责开展乐园顾客满意度调查;开发激励员工的制度并实施管理。
岗位要求:
(1)大学本科以上学历,拥有酒店、旅游等服务行业相关客户管理、员工培训经验者优先;
(2)有较强文字功底,并能够熟练操作OFFICE软件;
(3)性格开朗,善于与人沟通,具有很强亲和力;
注:本岗位工作地点在温江,公司提供员工宿舍和食堂,欢迎社会各界精英加入!
国色天乡乐园2014年春季大型招聘会蓄势待发!
招聘会时间:2014年2月15,16日(周六,周日)10:00-17:00
招聘会地点:国色天乡乐园三期陆地乐园游客中心前(幸福摩天轮下)
乘车路线:319路(百花中心站-国色天乡站),904路(旅游集散中心-国色天乡站),762路(茶店子公交站-国色天乡站),763路(五块石公交站-国色天乡站)。(温馨提示:地铁站茶店子、省体育馆出站均可换乘至国色天乡乐园公交)
咨询电话:02882612606
欢迎关注微博:@国色天乡乐园HR
更多核心岗位,欢迎来到2014年国色天乡乐园春季招聘会现场咨询应聘,期待您的到来!
(1)负责拟定乐园服务标准、岗位服务标准;搭建服务培训体系,编制服务培训相关制度;
(2)负责搜集业界服务培训顾问、讲师的资源,并建立服务培训讲师资源库;
(3)负责开发服务培训课件,更新乐园服务培训课程;制定乐园年度服务培训计划,并开展年度服务培训计划实施;
(4)负责现场服务品质检查稽核及各类服务品质检查制度的运营管理;
(5)负责开展乐园顾客满意度调查;开发激励员工的制度并实施管理。
岗位要求:
(1)大学本科以上学历,拥有酒店、旅游等服务行业相关客户管理、员工培训经验者优先;
(2)有较强文字功底,并能够熟练操作OFFICE软件;
(3)性格开朗,善于与人沟通,具有很强亲和力;
注:本岗位工作地点在温江,公司提供员工宿舍和食堂,欢迎社会各界精英加入!
国色天乡乐园2014年春季大型招聘会蓄势待发!
招聘会时间:2014年2月15,16日(周六,周日)10:00-17:00
招聘会地点:国色天乡乐园三期陆地乐园游客中心前(幸福摩天轮下)
乘车路线:319路(百花中心站-国色天乡站),904路(旅游集散中心-国色天乡站),762路(茶店子公交站-国色天乡站),763路(五块石公交站-国色天乡站)。(温馨提示:地铁站茶店子、省体育馆出站均可换乘至国色天乡乐园公交)
咨询电话:02882612606
欢迎关注微博:@国色天乡乐园HR
更多核心岗位,欢迎来到2014年国色天乡乐园春季招聘会现场咨询应聘,期待您的到来!
公司介绍
置信国色天乡乐园,由成都置信实业(集团)有限公司开发,投资20亿人民币,位于成都市温江区万春镇,属温江区重点生态示范区。目前共有员工近600人,涉及行政、人力、财务、工程(设备维护与基础管理)、营销、设计、市场、游乐运营、商品、招商等100余个岗位,管理制度完善、配套服务设施完备,培训体系健全,是您实现梦想的理想之地!
联系方式
- 公司地址:上班地址:国色天乡乐园