售后业务顾问
成都明嘉投资管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-02-21
- 工作地点:成都-金牛区
- 招聘人数:5
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:汽车销售/经纪人 其他
职位描述
岗位职责:
1、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务;
2、负责接待用户,对用户车辆进行故断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作;
3、充分与车间调度、车间检验员、仓库保管员进行有效沟通,创建完整详细的工单;
4、负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务;
5、负责交车工作,帮助用户结算、维修项目和发票的解释工作。
岗位要求:
1. 具有大专以上文化程度,汽车专业或汽车维修专业等毕业;
2. 有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识,具有阅读说明资料和信息的能力;
3. 具有计算机使用技能;
4. 具有较丰富的管理经验及组织协调能力;
5. 有较丰富的维修经验,能够准确的判断故障原因,并能准确估算维修价格及维修时间;
6. 具备处理抱怨的相应技巧和能力;
7. 熟悉汽车驾驶、有驾驶执照。
8.具有本岗位二年以上工作经验。
另,本岗位是依据业务能力计算绩效,依据个人能力可达8K以上。
1、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务;
2、负责接待用户,对用户车辆进行故断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作;
3、充分与车间调度、车间检验员、仓库保管员进行有效沟通,创建完整详细的工单;
4、负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务;
5、负责交车工作,帮助用户结算、维修项目和发票的解释工作。
岗位要求:
1. 具有大专以上文化程度,汽车专业或汽车维修专业等毕业;
2. 有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识,具有阅读说明资料和信息的能力;
3. 具有计算机使用技能;
4. 具有较丰富的管理经验及组织协调能力;
5. 有较丰富的维修经验,能够准确的判断故障原因,并能准确估算维修价格及维修时间;
6. 具备处理抱怨的相应技巧和能力;
7. 熟悉汽车驾驶、有驾驶执照。
8.具有本岗位二年以上工作经验。
另,本岗位是依据业务能力计算绩效,依据个人能力可达8K以上。
公司介绍
成都明嘉投资管理有限公司是从事汽车技术服务的综合型集团公司,现已形成集团化、跨地域经营、品牌化管理的全新模式,目前已取得北京现代、东风标致、进口标致、进口雪铁龙、广汽丰田、北汽自主品牌交叉车型、北汽轿车等品牌的特约经销商,分别是四川明嘉汽车(北京现代4S店)、攀枝花明嘉皓升(北京现代4S店)、都江堰明嘉汽车(北京现代4S店)、成都明嘉实业(广汽丰田4S店)、四川明嘉汽贸(东风标致4S店、进口标致及雪铁龙店)、明嘉兴业(北汽威旺4S店)、明嘉华腾(一汽奔腾4S店、北京汽车4S店)。明嘉汽车集团力求将公司建设成为全国知名的综合性大型汽车服务集团,为汽车用户永久提供高品质的汽车服务。
联系方式
- 公司地址:成都市金牛区蜀西路167号
- 邮政编码:610051