售后服务专员
成都沈氏行琛科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路 计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:成都-双流县
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、对每月的客户投诉状况进行统计总结。
2、对市区内出问题的产品提供上门服务。
对客户投诉的问题进行确认,对问题点提出整改方案并建立电子文档和书面文档。
3、对客户退回的产品进行检查并维修,对大批量返修品(粉盒和硒鼓大于10件)经过责任断定后通知生产部,由重工组安排人员协助维修
4、协助部门人员处理其他品质问题
1、对每月的客户投诉状况进行统计总结。
2、对市区内出问题的产品提供上门服务。
对客户投诉的问题进行确认,对问题点提出整改方案并建立电子文档和书面文档。
3、对客户退回的产品进行检查并维修,对大批量返修品(粉盒和硒鼓大于10件)经过责任断定后通知生产部,由重工组安排人员协助维修
4、协助部门人员处理其他品质问题
公司介绍
成都沈氏行琛科技有限公司,于2002年8月成立,是一家专业从事Lenovo联想,brother兄弟通用环保耗材及相关产品的研制,生产,销售及服务的环保科技企业.早在1997年位于浙江的总公司沈氏远祥凭借专业生产能力为国外客户OEM加工brother兄弟通用耗材,并先后在亚,欧,美,澳各大洲建立了完善的渠道.凭借多年的研发和加工经验,2002年8月公司正式在成都科技开发区成立了研发中心,使之公司科研实力步入行业顶尖行列.由于市场需求,公司于2002年底成立了“沈氏行琛科技有限公司”专注于品牌推广,并于2003年3月正式推出自有品牌“SENCE”.
现公司由于业务拓展,特征聘相关优秀人才。
现公司由于业务拓展,特征聘相关优秀人才。
联系方式
- 公司网站:http://www.sence.com.cn
- 公司地址:合江亭青莲下街34号(合江亭翰文大酒店左侧小巷)纺织工业建筑设计院办公楼4F
- 邮政编码:610021