客服专员/助理（非技术）
成都金元卓科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2014-02-21
- 工作地点：成都-青羊区
- 招聘人数：2
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
成都金元卓科技有限公司是一家通过于电子商务形式的形式，对传统的会议服务进行升级的新型公司，公司主要利用互联网，搭建信息平台，覆盖了全国各地资源方的会务服务信息，为政府机构、企事业单位以及各类公司等不同客户提供方便快捷、高效专业的会议服务。“金元卓”取自“金圆桌”。“元，始也”，我们将以卓越的技术和一流的服务，打造国内独一无二的专业会议室出租网。我们的宗旨是为广大客户提供一站式解决方案，提供最佳的用户体验。金元卓科技有限公司本着“创新为本，服务第一”的经营理念，打造了一支充满活力，富有创新精神且经验丰富的团队。金元卓全体员工始终遵循“创新、专业、诚信、活力”的价值观。金元卓的每一位员工正在努力拼搏、不断实现自己的价值，因为年轻就是我们最大的资本。我们的团队见证了每一位员工的成长与成才，我们的团队也离不开每一位员工的努力和奋斗。诚挚地邀请和欢迎有识之士加入我们的团队！
联系方式
- 邮政编码：610000
- 联系人：高先生