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淘宝客服

成都爱特电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:成都-温江区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

工作时间: 早9点 - 晚17:30点 每周上6天休息1天
工作要求:
1.熟悉淘宝,爱热网购
2.打字速度快 50字/分
3.文字沟通能力好,随机应变能力强
4.普通话标准流利
5.可适应早晚轮班(待定)
6.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
7.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
8.熟练运用Excel
9.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
10.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
11.有相关工作经验者优先
工作职责:
1、在线接待购物顾客,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、适应团队工作,有独到思想、管理潜质者,可获得更好的发展空间和薪金待遇; 普通客服薪资可达2000以上!
5、应聘者请携带好自己的简历上门面试,试用期薪资1500,工作地点固定在温江区,最好在本地居住,谢谢

福利:国家法定节假日均休息!还有过节费哦!满一年后有年假!

公司介绍

公司成立于2011年以网购B2C平台经营模式,NIKE adidas 等一线体育品牌专业网络经销商,入驻成都淘宝创业园正规企业,淘宝商城、京东商城正规入驻企业,专注销售品牌运动装备:鞋、服、包、配件等,用专业的客服、销售、库管和美工团队,环环相扣,打造一流网销店铺,需要您和我们共同成长!

联系方式

  • 公司地址:温江区青啤大道319号
  • 邮政编码:611130