售后服务专员
成都居家通物流有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:4
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 网店店长/客服
职位描述
任职要求:
1.年龄30岁以下,性别不限,大专及以上学历。
2.普通话流利,声音甜美;身体健康、无不良嗜好。
3.具有较强的亲和力和应变能力;做事认真、踏实。有个人成长需求,有培养潜力,未来可承担客服经理职位。
4.1年以上售前、售后、客服、呼叫中心同类岗位的工作经验,熟练使用OFFICE系列操作软件。
工作职责:
1.完成客户回访、上门预约与记录的统计与汇总分析。
2.完成网店客户咨询、接单及报表制作。
3.检查、监督配送部上门服务流程执行情况。
4.申报、跟踪维修配件等工作。
5、400电话接听、记录、跟踪。
6.完成领导安排的其它工作。
公司介绍
成都居家通物流有限责任公司是由多年在家居行业工作的专业管理团队发起,专业从事家居全流通领域,包括家居长途运输、仓储、同城配送、安装、维修、保洁等服务项目的全国性家居物流公司。公司成立于2011年,总部位于成都,2012年设立西南运营中心、华南运营中心。
公司通过专业化、信息化的管理手段,着力改变目前家居物流中存在的工作效率低下、运损严重、服务质量差的现状,努力打造家居第三方服务平台。
公司拥有一支年轻、富有激情、勇于创新的团队,通过快速发展,在家居物流领域内树立了良好口碑,在行业内已经处于主导地位,拥有巨大的发展空间,目前已成为淘宝天猫官方指定服务商,未来有望成为家居行业的“顺丰”。
我们的目标是打造中国第一家居服务品牌。
公司通过专业化、信息化的管理手段,着力改变目前家居物流中存在的工作效率低下、运损严重、服务质量差的现状,努力打造家居第三方服务平台。
公司拥有一支年轻、富有激情、勇于创新的团队,通过快速发展,在家居物流领域内树立了良好口碑,在行业内已经处于主导地位,拥有巨大的发展空间,目前已成为淘宝天猫官方指定服务商,未来有望成为家居行业的“顺丰”。
我们的目标是打造中国第一家居服务品牌。
联系方式
- 公司地址:上班地址:九泾路1531号