成都招聘

职位职能: 专业顾问 汽车修理人员
职位描述:

工作描述：

1、负责进厂维修车辆的接车工作，为客户提供专业服务咨询，并对车辆进行故障诊断；
2、主动和客户沟通，确定合理的维修方案 ；
3、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；
4、在车辆交还给顾客前要做最终检查,并注意工单上所列的工作完成情况；
5、对结算单进行解释，配合财务部进行结算；
6、交车前向客户讲解使用注意事项，并将车辆交付客户；
7、处理客户投诉，解答客户疑问，并提出建议。

职位要求；

1、大专以上学历，汽车相关工作经验优先；

2、有驾驶证，熟练汽车驾驶，熟练操作计算机；

3、具有同品牌及高端品牌4S店服务顾问工作经验者。

成都市德奥汽车维修有限公司诚聘