成都 [切换城市] 成都招聘成都客服及技术支持招聘成都客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)

成都上码科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:2
  • 语言要求:普通话
    英语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责 :
1 、接受客户咨询,并记录咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
  2 、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
 4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
 5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
 6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划
任职资格 :
1、高中及中专学历以上,男女不限,能接受夜班工作优先;
2、具有电话销售、网络销售,IT行业工作经验者优先;
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力。
转正后待遇:底薪+ 绩效奖+年终奖===5000元以上/月 双休、国家法定假日

公司介绍

成都上码科技有限公司成立于2002年,总部位于四川成都高新区,全球领先的多人视频聊天室领导品牌。
成都上码科技专注于网络音视频多媒体聊天室协作软件的研发、推广、销售、运营和服务,多款软件获得行业的重点关注和用户的高度认可,产品广泛服务于个人、企业、学校、网络教育等多个领域,销售额和市场占有率持续领先。
为了实现上码科技有限公司的继续快速发展,确保平台成为中国最大最好的真人互动、社交娱乐社区,公司计划将不断引进更多的优秀技术和管理人才,确保公司的发展壮大。欢迎各位有理想,有意愿和公司一起奋斗的人加入我们到这个大家庭里来,和公司共同成长,开创新篇章!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:九龙坡区龙腾大道隆鑫国际北门