呼叫中心客服(职位编号:001)
成都市拉布福多文化传播有限责任公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:成都-锦江区
- 招聘人数:3
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
客户部 客户专员
岗位职责:
1. 通过电话与新客户建立联系,并对客户信息进行记录及修改;
2. 通过电话对老客户进行调查回访,采集公司需要的客户回馈信息;
3. 负责客户的来电咨询,及疑难问题解答;
4. 公司安排的临时推广任务及其它工作;
工作时间:
上班时间早9:00至12:00 下午 13:30-18:00
周一至周五,周末双休。(节假日按国家法定安排执行)
薪资待遇:
1. 基本工资+岗位工资+生活补贴+社保,综合后月薪在2500至3500元;
2. 公司会不定期对工作有成效及优秀员工发放奖励金;
3. 过节员工福利,生日红包;
4. 每年按工作年限享有带薪年假;
任职要求:
1. 中专及以上学历(识字并会操作电脑者可不限);
2. 年龄不限,女性,有无工作经验均可;
3. 性格开朗,沟通能力及语言表达能力强;
4. 普通话标准,声音甜美有亲和力;
5. 工作认真细致,耐心倾听客户诉求,服从团队利益;
6. 具有普通的电脑操作能力,及文字录入能力;
递交申请后公司统一安排面试时间,通过面试后公司会进行短期(两天至三天)的业务技能及CRM系统培训,符合要求者进入公司转为试用期员工。
试用期为一个月。在试用期满前经部门主管报批,在公司审验合格后转为正式员工。入职后按试用期起始时间计算入职日期。如果未达到公司要求不能入职,则按月基本工资按实际工作天数发放。
岗位职责:
1. 通过电话与新客户建立联系,并对客户信息进行记录及修改;
2. 通过电话对老客户进行调查回访,采集公司需要的客户回馈信息;
3. 负责客户的来电咨询,及疑难问题解答;
4. 公司安排的临时推广任务及其它工作;
工作时间:
上班时间早9:00至12:00 下午 13:30-18:00
周一至周五,周末双休。(节假日按国家法定安排执行)
薪资待遇:
1. 基本工资+岗位工资+生活补贴+社保,综合后月薪在2500至3500元;
2. 公司会不定期对工作有成效及优秀员工发放奖励金;
3. 过节员工福利,生日红包;
4. 每年按工作年限享有带薪年假;
任职要求:
1. 中专及以上学历(识字并会操作电脑者可不限);
2. 年龄不限,女性,有无工作经验均可;
3. 性格开朗,沟通能力及语言表达能力强;
4. 普通话标准,声音甜美有亲和力;
5. 工作认真细致,耐心倾听客户诉求,服从团队利益;
6. 具有普通的电脑操作能力,及文字录入能力;
递交申请后公司统一安排面试时间,通过面试后公司会进行短期(两天至三天)的业务技能及CRM系统培训,符合要求者进入公司转为试用期员工。
试用期为一个月。在试用期满前经部门主管报批,在公司审验合格后转为正式员工。入职后按试用期起始时间计算入职日期。如果未达到公司要求不能入职,则按月基本工资按实际工作天数发放。
公司介绍
《成都市拉布福多文化传媒有限责任公司》主要从事儿童摄影、早教、幼教及其它活动的营销策划、推广、品牌推荐等业务。公司携手多家本地知名机构,为客户提供高质量的服务体验,为企业提供优质有效的客户群体,从而建立优秀全面、品牌化的客户与企业的交互平台。
公司内部管理规范、有严格的工作流程。我们不是一流大公司,但我们有一流企业的视野和能力!
创业以来,公司在良好经营业绩的基础上,强化管理,采取多渠道,多业态的市场细分营销策略,进一步扩大市场份额。成功建立起一套独特有效的集客户体验和企业增收的精准营销渠道系统,有效、优质是我们面对客户和企业的业务核心。并构筑了以成都为中心,辐射全省的服务网络。
我们是一家活力四射的年青公司,一直在不断的开拓创新!务实不虚的我们需你的加入,携手创造优秀的业绩和回报!
公司内部管理规范、有严格的工作流程。我们不是一流大公司,但我们有一流企业的视野和能力!
创业以来,公司在良好经营业绩的基础上,强化管理,采取多渠道,多业态的市场细分营销策略,进一步扩大市场份额。成功建立起一套独特有效的集客户体验和企业增收的精准营销渠道系统,有效、优质是我们面对客户和企业的业务核心。并构筑了以成都为中心,辐射全省的服务网络。
我们是一家活力四射的年青公司,一直在不断的开拓创新!务实不虚的我们需你的加入,携手创造优秀的业绩和回报!