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客服人员

河南郑新天源食品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-01-03
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1.良好的语言表达能力
 良好的语言表达能力是实现客户沟通的必要技能和技巧。普通话标准,声音甜美,应变能力强,接听客户来电,处理客户问题;
2.丰富的行业知识及经验
  丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。
3.熟练的专业技能
  熟练的专业技能是客户服务人员的必修课。每个企业的客户部门和客户服务人员都需要学习多方面的专业技能。  
4.优雅的形体语言表达技巧
  形象好,气质佳,并掌握优雅的形体语言表达技巧,能体现出客户服务人员的专业素质。  
5.思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力
  对客户心理活动的洞察力是做好客户服务工作的关键所在。  
6.具备良好的人际关系沟通能力
 客户服务人员具备良好的人际关系沟通能力,跟客户之间的交往会变得更顺畅。
7.具备专业的客户服务电话接听技巧
  专业的客户服务电话接听技巧是客户服务人员的另一项重要技能,客户服务人员必须掌握,怎么接客户服务电话,怎么提问。 8.良好的倾听能力
  良好的倾听能力是实现客户沟通的必要保障。信、移动、客服经验者优先。

公司介绍

   公司一期占地面积80亩,拥有员工一百多人。其中,研发研究生十多人,管理本科生二十多人。公司主要产销“品汇”“汇大”“神牛”等品牌。生产品种达50多个,年生产能力达5万吨。“品汇”作为中国著名品牌。“天源”公司是专精于果醋饮料、果汁、杏仁露等功能保健饮品的综合型大型食品饮料企业。
        “天源”人秉承:诚信、创新、共赢经营理念,以先进的生产设备、高科技生物技术、科学的管理手段和成熟的经营体系为依托,以大众市场的需求和健康潮流、时尚品位为目标导向!坚持:“品质”、“创新”两大原则!品汇每位员工始终坚持“信心”“责任”“激情”“创新”的工作理念,以科学管理组建塑造“天源”形象:构画和谐空间,共赢原则,在商海中前行,我们坚信“品汇”的明天会更加美好!


公司名称:郑新河南天源食品有限公司
公司地址:新郑市北环新村镇政府西500米路北

联系方式

  • 公司地址:上班地址:新郑市北环新村镇政府西500米路北