成都招聘

职位标签: 客服员
职位职能: 客服员
职位描述:

岗位职责：

1.根据客户需求，以就近原则合理有效的协调救援人员及车辆实施现场救援，并与我司所属服务商保持紧密联系；
2.负责将客户需求及时准确的传达至现场救援人员；
3.负责GPS车辆监控，随时保持平均分布状态；
4.负责与跟踪员沟通，掌握运营部现场技师从任务接受到完成期间的执行情况；
5.负责接听客户反馈的相关问题；
6.负责将救援过程中客户特殊要求或现场特殊情况反馈案件委派单位；
7.与跟踪员和客服做好沟通，保持当前车辆信息的互通；
8.负责救援结束后对救援里程及费用的确认，并进行费用核算工作；
9.负责填写、上报各类统计报表；
10.完成领导交办的其它工作；

任职资格
1、大专以上学历；
2、两年以上相关岗位工作经验；
3、对人员、车辆的管理具有丰富的经验，熟悉车辆证照的办理流程，熟悉交通法律、法规；
4、有责任心、吃苦耐劳，敬业爱岗、工作态度积极，优秀的沟通、协调、执行能力；
5、声音甜美、语言表达能力强、沟通协调能力强，20-40岁。

提供：住宿+带薪年假+社保

此岗位面试地点：成都市高新区永丰路52号
此岗位工作地点：成都

公司名称：成都泰源汽车服务有限公司
公司地址：成都市高新区永丰路52号1栋2层
联系电话：028-85197777

成都诚泰汇通投资集团有限公司成立于2010年7月2日，经成都市工商行政管理局批准注册成立。注册地址位于高新区神仙树西路3号，注册资本1000万元，法人为黄国忠，核定经营范围：项目投资。公司董事长黄国忠，中共党员，现任四川省青年联合会委员、美国美中企业家协会会员。黄国忠大胆创业，经过近20年的拼搏，现已拥有一房地产开发为支柱产业，涉及投资、金融、保险、物业服务、建材销售租赁、市场管理服务、旅游服务业、娱乐业、农业种植销售及产品开发等多个领域的企业集团。其中成都市高新区诚泰小额贷款有限公司在中国人民银行、中国银行业监督管理委员会相关政策许可下于2011年7月通过四川省人民政府金融办批准成立的，注册资本1.5亿元，为推进成都市西部金融中心建设提供强有力的金融服务支持。公司在董事长黄国忠的率领下，积极响应党中央关于加快西部开发的号召，贡献其绵薄之力。