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前台主管

成都新元素投资管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-02-21
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
    普通话熟练
  • 职位类别:前厅接待  

职位描述

岗位职责
1.掌握酒店当日客情及餐饮活动,协助宾客服务经理检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.酒店管理或相关专业大专以上学历,2年以上前台工作经验,有良好英文沟通能力。
2.掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行。具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

公司介绍

    成都新元素集团,始创于2002年,是一家综合性经营集团,投资业务涉及汽车、房产、酒店等版块。下属成都新元素汽车集团,专注于高、中端汽车品牌贸易与服务。旗下拥有一汽-大众奥迪、上汽mg、广汽丰田、广汽传祺等众多品牌。2009年获准成为一汽-大众奥迪品牌经销商,短短五年时间,两度荣获中国一汽集团的最高荣誉“功勋经销商奖”,两度荣获一汽-大众奥迪销售事业部颁发的“***经销商”等荣誉,2011年、2012年、2013年连续三年全球单店销量冠军。2013年11月正式签约成为“一汽-大众奥迪战略经销商集团”,奥迪项目将分布于成都、重庆、西昌、资阳、安徽亳州等地。
    2013年投资承建了奥迪天地(成都)项目,这是一汽大众-奥迪销售事业部在中国的第二个奥迪天地项目。项目一期包括奥迪培训中心、全球独一无二的奥迪穿越式旗舰店、奥迪体验馆已于2014年9月竣工开业。
    2014年投资承建了重庆项目(简称:重庆新元素雅和店),现已开业。
    2015年内,还将完成安徽亳州项目(简称:安徽新元素亳州店)的建设及开业工作。
    因公司业务发展需要,诚邀有志之士加盟。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:成都锦江区皇经楼路299号