成都招聘

岗位职责：
1、贯彻客房部经理的决策、决定和各项指令，实施本部门的年度工作计划、季度工作安排，及时向经理报告完成情况。
2、实施工作规范和程序，制定劳动定额及质量标准，检查员工的工作态度、仪表礼貌、工作效率、评估领班的工作表现，将检查结果向上级汇报。
3、按部门规定标准，每天抽查客房、巡查楼层、公共区域、电梯间、防火通道、工作间，确保责任区内安全与卫生。
4、检查客房设备和各种装置，发现问题，及时与工程部取得联系。
5、定期培训、考核领班、服务员的业务技能。
　　6、合理调配人力、编排班次，对领班的任免、奖惩提出建议。
7、检查并确保VIP房间的完好状态和高效、优质的服务。
8、加强客用物品管理，控制好客用品和清洁用品的消耗，节约费用。
9、加强安全管理，督导检查领班、员工认真填写各种报表，搞好交接班，确保客房安全。
任职资格：
1、能合理组织本管理区段的员工完成客房服务各项任务，具有一定的组织管理能力。
　　2、能与各岗位相互配合，搞好协作，提高客房服务质量，具有一定的协调能力。
3、能与有关部门协作，果断处理客房火险、盗窃、客人急病、客人投诉等突发事件，具有一定的应变和处理问题的能力。
4、能传达贯彻饭店和部门的决策；撰写工作计划、情况汇报，有一定的口头和文字表达能力。
5、能使用外语进行接待服务会话，具有一定的外语听说能力。（英语初级A）
6、有担任客房部部领班工作两年或酒店主要业务部门领班三年以上的经历。

                                        四川锦城酒店管理有限公司
                                                 简介

            锦城国际酒店管理公司是一家从事星级酒店连锁经营的专业公司。公司秉承 “诚信自

        律”的企业文化理念，树立创新的企业精神，拥有高素质的管理团队、竞争实力和赢利能力，

        在酒店业激烈的市场竞争中，取得了所管理酒店全部获得可观赢利的不凡成绩。目前，旗下

        酒店平均房价、开房率、经营利润率等指标在同区星级酒店中均处于领先地位，尤其是在商

        务客的开发与个性化服务方面，具有独到的经验和显著的竞争优势，并为之建立、健全了一

        整套科学的管理流程。

            四川锦城国际酒店管理公司董事长兼总经理康彬女士，现任天府美丽华酒店和凉山州

        美丽华大酒店总经理，2010年9月被四川省旅游协会、四川省旅游协会酒店女总经理

        分会授予“质量成就奖”.

            公司采用：酒店全权委托管理 酒店持股管理 酒店顾问管理 等经营模式。

            四川锦城酒店管理有限公司现已成功开发运营的客房总量现已达830多间，客房面积平均在

        26平方米左右，其中包括豪华套房、商务套房、豪华间、商务间、标准间、单人间、普通

        间，7种房型。旗下每个酒店平均入住率都在85%左右。酒店的经营范围：住宿，中餐，客

        房，茶坊，棋牌室，水疗中心，美容美发，商务及会议服务。

             酒店所有的房间均统一按“四星级”标准进行装修、装饰和配置。电信宽带网络均专线配备
  
         到所有客房，部分客房并配有冰箱、保险柜等设备，有超过40%以上的房间还配备了羽绒

         被羽绒枕，让客人享受舒适入住的同时，也能尽情领略网络带来的无限乐趣，从而为下榻本

         酒店的客人营造一个“温馨、舒适、方便、快捷”的良好休息环境。

             公司现旗下拥有的酒店：天府美丽华酒店、锦城美丽华酒店、凉山州美丽华大酒店（会议酒

         店）、浣花锦城酒店（五星级商务酒店）、世纪锦城酒店（在建四星级综合酒店）。