前台主管
成都远捷酒店管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-12-31
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
英语熟练 - 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:楼面经理 其他
职位描述
主要职责:
1 协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务;
2 检查员工日常工作中是否热情礼貌、耐心细致、认真负责,仪表仪容是否达到酒店标准;
3 控制房态,达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;
4 负责处理宾客投诉事宜
5 主动征询和收集客人意见和建议;
6 做好前台客销用品的管理与销售
7 根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。
8 负责夜间审核,对各类凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐;
9 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核编排的排班和考勤,并将汇总表上交店长;
10 定期对消防器材和安全设施定期检查,做好监护,确保器材可用;
1 协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务;
2 检查员工日常工作中是否热情礼貌、耐心细致、认真负责,仪表仪容是否达到酒店标准;
3 控制房态,达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;
4 负责处理宾客投诉事宜
5 主动征询和收集客人意见和建议;
6 做好前台客销用品的管理与销售
7 根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。
8 负责夜间审核,对各类凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐;
9 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核编排的排班和考勤,并将汇总表上交店长;
10 定期对消防器材和安全设施定期检查,做好监护,确保器材可用;
公司介绍
成都远景假日酒店是成都远捷酒店管理公司按四星级酒店标准打造的一家精品商务酒店。酒店紧邻成都火车东站与成渝立交,交通便捷。拥有94间时尚现代的客房,客房内均配备国内外直拨电话、中央空调、24小时热水、全智能客控系统、免费的宽带网络、无线网络、VOD点播系统等多种配套设施,科学纯物理空气净化系统,为您打造了一个呼吸畅快的自由空间。酒店完善细致的设施与我们周到的悉心服务,是商务、政务、会务、旅游人士的理想选择。
联系方式
- 公司地址:成都市成华区万科北街19号3栋1层14号
- 邮政编码:610000