宾客关系主任(职位编号：37)
成都世外桃源酒店
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：酒店/旅游 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2013-12-31
- 工作地点：成都-武侯区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：宾客服务经理
职位描述
岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
5.要求形象气质良好，热情待人，喜欢服务行业，身高要求女性165-175，男性175-185.
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
5.要求形象气质良好，热情待人，喜欢服务行业，身高要求女性165-175，男性175-185.
公司介绍
成都世外桃源项目简介
成都世外桃源中心，位于成都市一环路南一段与科华北路交汇处，紧邻春熙路商业中心、城南CBD商圈、川大校园经济圈、成都科技一条街IT商圈。
区域内集聚了高档餐饮、休闲娱乐会所、知名跨国企业，成熟完善的城市配套和聚合浓郁的商务氛围，构成了世外桃源酒店唾手可得的城市资源，属于成都市商业中心的一类黄金地段。
成都世外桃源中心总建筑面积约17万平方米，分为五星级酒店、甲级写字楼、世外桃源大剧院及地下停车场四大功能，总投资约16亿元人民币。
其中甲级写字地上层数共27层，拥有着现代化气息的外玻璃幕墙、挑高14米的上千平方米豪华大堂、3.6米的标准层层高、宽敞豪华的电梯间、10部高速名牌电梯，共同彰显着大气与奢华。
世外桃源大剧院以6000平方米的面积与中空14米挑高的上下两层完美落座，可同时容纳2000余人聚会。剧院变化的多种形式，可接待高端婚宴、舞台演绎秀、以及支持多种不同类型的会议等，满足了不同商务人士的各种需求。
世外桃源酒店是一家按国际五星级标准打造的奢华酒店，酒店面积约为7万平方米，拥有526间豪华客房，并可同时接待5000人的会议及用餐。酒店内其余各项设施完善，配有电影院、壁球馆、网球场、游泳池、SPA理疗、水疗中心、娱乐会所、台球室、酒吧、美食街、茶吧、西餐厅、韩餐厅、知名品牌服装店、商务中心、以及将近四千平米的蓝草坪等多项现代品质生活的项目，可满足社会精英的不同需求。除了完善而智能的硬件设施，世外桃源独特的酒店文化将让您体验到与众不同的感受，仿佛将心灵置身于天然的氧吧。就是在这样的一部浪漫传奇里，一个桃花盛开的地方，寄托着人们最美的梦想。
而这一切的实现，将使作为员工的您得到更多的发展空间和机会，这里将有一片梦想的蓝天任你驰骋，一个广阔的舞台任你发光发彩。
世外桃源酒店将会以自己全新的文化、风格和形象屹立于天地之间，所以我们需要的你将更优秀……
我们——
进，则人间奢华；驻，则人间仙境。
人才招聘
酒店于2014年1月17日—1月19日举行大型现场海选招聘会
800个岗位任君选择，报名截止时间2014年1月14日，欲报从速。
报名电话：028-85589999
网络报名方式：请将您的简历至:shiwaitaoyuan8@sina.cn
以下为部分招聘信息：
1、总台接待15人：
女 165cm-175cm 6000-8000元（形象好，气质佳，具备英语沟通能力，待人热情，性格开朗，爱说爱笑）。
2、酒店礼宾30人：
女 165cm-175cm 6000-8000元 （ 形象好，气质佳，具备英语沟通能力，待人热情，性格开朗，爱说爱笑）。
3、礼宾员15人：
男 175cm-185-cm 4000-5000元 （ 形象好，气质佳，待人热情）。
4、客房服务员100人：
男女不限 身高不限 3000-4000元 （身体健康，工作认真负责）。
5、保安员50人：
男 175cm-185cm 3500-5000元 （身体健壮，责任心强，待人热情，退伍军人优先）。
6、餐厅服务员30人：
男 175cm-180cm 5000元 （形象好，气质佳，待人热情，爱说爱笑，热爱服务工作）。
7、餐厅服务员80人：
女 165cm-175cm 5000元 （形象好，气质佳，待人热情，爱说爱笑，热爱服务工作）。
8、餐饮传菜生30人 ：
男 身高不限 4000元 （身体健康，工作认真负责）。
9、办公室文员/收银50人：
女 1 65cm-175cm 4000-6000元 （形象好，气质佳，具备责任心、工作经验及亲和力，具备英语沟通能力）。
10、厨房各工种人员150人：
男女不限 身高不限 3000-3万元 （身体健康，需具备与工资相对应的厨房技能）。
11、桃源大剧院演员100人：
男女不限 女165-175cm 男175-185cm 6000-1万元 （形象气质佳，待人热情，艺校毕业优先）。
12、其他各部门人员100人 ：
男女不限 女160-170cm 男170-185cm 3000-8000元 （形象好，气质佳，具备责任心、具备与工资相对应的工作经验及亲和力）。
13、酒店各部门主管30人：
男女不限 女165-175cm 男175-185cm 5000-7000元 有责任心、有热情，能吃亏，能完成领导安排的各项工作任务。
14、酒店各部门副经理20人：
男女不限 女165-175cm 男175-185cm 7000-1万元 （形象好，气质佳，待人热情，具备相关专业管理经验和能力，责任心强）。
15、酒店各部门经理20人：
男女不限 女165-175cm 男175-185cm 1万元以上 （ 形象好，气质佳，待人热情，具备独立管理的经验和能力，责任心强）。
16、酒店销售部经理20人：
女 165-175cm 底薪加提成（形象好，气质佳，具有较强的销售经验，具有较强的客户资源能力）。
17、桃源大剧院编导5人：
男女不限 身高不限 （为人正直，能带领团队，具备舞台各种舞蹈、小品、戏剧等编排能力）。
18、酒店各部门总监10人 ：
男女不限 （有把公司当家的品德，有承认和改正错误的勇气，不自私自利，有良好的形象和全方位的管理才能，有责任感，能带领好团队圆满完成各项工作任务）。
19、企划部总监1人：
男女不限 女165-175cm 男175-185cm （有思想，有创意，有良好的社会关系网络，有在五星级酒店管理企划部的经验，有良好的形象和气质，能带领好团队圆满完成各项工作任务）。
备注：
我们更注重能力，我们倡导能力比学历更重要！
世外桃源酒店愿与你共享利润成果，所以出台上述薪资（将部分可能的利润提前加到你的工资里），颠覆雇主关系世俗传统，“将你当亲人”从我做起，并希望你也以此为榜样，让你的世界都充满爱！ 对的，就是你了，相信自己能行，快来加入到我们的团队吧！
成都世外桃源中心，位于成都市一环路南一段与科华北路交汇处，紧邻春熙路商业中心、城南CBD商圈、川大校园经济圈、成都科技一条街IT商圈。
区域内集聚了高档餐饮、休闲娱乐会所、知名跨国企业，成熟完善的城市配套和聚合浓郁的商务氛围，构成了世外桃源酒店唾手可得的城市资源，属于成都市商业中心的一类黄金地段。
成都世外桃源中心总建筑面积约17万平方米，分为五星级酒店、甲级写字楼、世外桃源大剧院及地下停车场四大功能，总投资约16亿元人民币。
其中甲级写字地上层数共27层，拥有着现代化气息的外玻璃幕墙、挑高14米的上千平方米豪华大堂、3.6米的标准层层高、宽敞豪华的电梯间、10部高速名牌电梯，共同彰显着大气与奢华。
世外桃源大剧院以6000平方米的面积与中空14米挑高的上下两层完美落座，可同时容纳2000余人聚会。剧院变化的多种形式，可接待高端婚宴、舞台演绎秀、以及支持多种不同类型的会议等，满足了不同商务人士的各种需求。
世外桃源酒店是一家按国际五星级标准打造的奢华酒店，酒店面积约为7万平方米，拥有526间豪华客房，并可同时接待5000人的会议及用餐。酒店内其余各项设施完善，配有电影院、壁球馆、网球场、游泳池、SPA理疗、水疗中心、娱乐会所、台球室、酒吧、美食街、茶吧、西餐厅、韩餐厅、知名品牌服装店、商务中心、以及将近四千平米的蓝草坪等多项现代品质生活的项目，可满足社会精英的不同需求。除了完善而智能的硬件设施，世外桃源独特的酒店文化将让您体验到与众不同的感受，仿佛将心灵置身于天然的氧吧。就是在这样的一部浪漫传奇里，一个桃花盛开的地方，寄托着人们最美的梦想。
而这一切的实现，将使作为员工的您得到更多的发展空间和机会，这里将有一片梦想的蓝天任你驰骋，一个广阔的舞台任你发光发彩。
世外桃源酒店将会以自己全新的文化、风格和形象屹立于天地之间，所以我们需要的你将更优秀……
我们——
进，则人间奢华；驻，则人间仙境。
人才招聘
酒店于2014年1月17日—1月19日举行大型现场海选招聘会
800个岗位任君选择，报名截止时间2014年1月14日，欲报从速。
报名电话：028-85589999
网络报名方式：请将您的简历至:shiwaitaoyuan8@sina.cn
以下为部分招聘信息：
1、总台接待15人：
女 165cm-175cm 6000-8000元（形象好，气质佳，具备英语沟通能力，待人热情，性格开朗，爱说爱笑）。
2、酒店礼宾30人：
女 165cm-175cm 6000-8000元 （ 形象好，气质佳，具备英语沟通能力，待人热情，性格开朗，爱说爱笑）。
3、礼宾员15人：
男 175cm-185-cm 4000-5000元 （ 形象好，气质佳，待人热情）。
4、客房服务员100人：
男女不限 身高不限 3000-4000元 （身体健康，工作认真负责）。
5、保安员50人：
男 175cm-185cm 3500-5000元 （身体健壮，责任心强，待人热情，退伍军人优先）。
6、餐厅服务员30人：
男 175cm-180cm 5000元 （形象好，气质佳，待人热情，爱说爱笑，热爱服务工作）。
7、餐厅服务员80人：
女 165cm-175cm 5000元 （形象好，气质佳，待人热情，爱说爱笑，热爱服务工作）。
8、餐饮传菜生30人 ：
男 身高不限 4000元 （身体健康，工作认真负责）。
9、办公室文员/收银50人：
女 1 65cm-175cm 4000-6000元 （形象好，气质佳，具备责任心、工作经验及亲和力，具备英语沟通能力）。
10、厨房各工种人员150人：
男女不限 身高不限 3000-3万元 （身体健康，需具备与工资相对应的厨房技能）。
11、桃源大剧院演员100人：
男女不限 女165-175cm 男175-185cm 6000-1万元 （形象气质佳，待人热情，艺校毕业优先）。
12、其他各部门人员100人 ：
男女不限 女160-170cm 男170-185cm 3000-8000元 （形象好，气质佳，具备责任心、具备与工资相对应的工作经验及亲和力）。
13、酒店各部门主管30人：
男女不限 女165-175cm 男175-185cm 5000-7000元 有责任心、有热情，能吃亏，能完成领导安排的各项工作任务。
14、酒店各部门副经理20人：
男女不限 女165-175cm 男175-185cm 7000-1万元 （形象好，气质佳，待人热情，具备相关专业管理经验和能力，责任心强）。
15、酒店各部门经理20人：
男女不限 女165-175cm 男175-185cm 1万元以上 （ 形象好，气质佳，待人热情，具备独立管理的经验和能力，责任心强）。
16、酒店销售部经理20人：
女 165-175cm 底薪加提成（形象好，气质佳，具有较强的销售经验，具有较强的客户资源能力）。
17、桃源大剧院编导5人：
男女不限 身高不限 （为人正直，能带领团队，具备舞台各种舞蹈、小品、戏剧等编排能力）。
18、酒店各部门总监10人 ：
男女不限 （有把公司当家的品德，有承认和改正错误的勇气，不自私自利，有良好的形象和全方位的管理才能，有责任感，能带领好团队圆满完成各项工作任务）。
19、企划部总监1人：
男女不限 女165-175cm 男175-185cm （有思想，有创意，有良好的社会关系网络，有在五星级酒店管理企划部的经验，有良好的形象和气质，能带领好团队圆满完成各项工作任务）。
备注：
我们更注重能力，我们倡导能力比学历更重要！
世外桃源酒店愿与你共享利润成果，所以出台上述薪资（将部分可能的利润提前加到你的工资里），颠覆雇主关系世俗传统，“将你当亲人”从我做起，并希望你也以此为榜样，让你的世界都充满爱！ 对的，就是你了，相信自己能行，快来加入到我们的团队吧！
联系方式
- Email：shiwaitaoyuan8@sina.cn