成都招聘

工作职责：
1、 确保商店员工的服务态度、服务礼仪按照公司制定的标准和政策执行。

2、 负责顾客送货管理并持续提高送货准时率。

3、 顾客投诉处理、分析和投诉预防改进方案。
4、 负责售后服务管理，包括产品保养、维修、安装等。
5、 负责第三方保洁的管理监督工作，确保商店的内外部环境干净、整洁。
6、 和店总及HR共同协作管理门店的CTS达成，负责员工和促销员的现场管理、神秘顾客调查及其他的服务管理项目。
7、 管理门店的配送及物流后仓的管理工作。
8、 负责提高员工的产品知识和销售技巧，发掘，培养商店的销售能手。
9、 负责内审的项目。
10、 完成上级可能交付的其它相关工作内容。

任职要求：

1、大专或以上学历

2、3年以上大型零售管理经验

3、具有较好的市场意识、经营意识与商业分析能力

4、良好的沟通、协调及综合管理能力

百安居(英文名B&Q)隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团(Kingfisher Group),是世界领先的大型国际装饰建材零售集团. 百安居在英国本土拥有超过300多家的装饰建材零售连锁店，是家喻户晓的装饰建材第一品牌。1999年6月百安居携其在全球的先进管理经营模式在中国内地成功着陆。2005年百安居通过收购欧倍德并将其所有店铺转化为百安居模式，进一步巩固了骑在中国市场的领导地位。自2009年为保持中国市场的领先地位百安居凭借母公司翠丰集团的雄厚资本支持，特增加上亿美元打造“新一代中国零售门店”，再次引发家装行业的热潮。目前百安居已经在上海，广州，北京，深圳等27个城市开设了38家连锁店，成为中国建材零售行业当之无愧的领导者.
    百安居针对中国消费者的需求，创建材超市与装修设计中心相结合的服务模式，设立了百安居装修设计中心.百安居装潢分公司是直属于百安居中国的新型家装公司。伴随着每一家商店的诞生就将有一家装潢分公司的出现。多年来，百安居装潢始终以帮助每位客户实现他们的愿望——“轻松安居精彩生活”为使命，以卓越的标准化服务，以人为本的专业化的设计、全程跟踪的人性化服务、完善的售后服务体系，让消费者感受到高品质的品牌服务所带来的诚信与体贴，以其健康、时尚、便利的家居理念领跑中国家装市场。目前在成都已有超过10000户家庭享受到了从装修咨询、设计、陪同选材、施工到维修的一站式专业服务。
    期待您加入百安居的大家庭，让我们携手共创未来！