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咨询热线/呼叫中心服务人员

四川壹玖壹玖酒类供应链管理股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话一般
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

主要职责:
1、负责呼叫中心来电接听、线上客户咨询、业务受理;
2、订单跟进,对已下订单做好后续跟踪处理,对未下单的意向客户进行外呼跟进;
3、客户意见搜集、整理并上报,处理客户一次性投诉。


岗位要求:
1、23周岁以上,男女不限,高中及以上学历;
2、热爱客户服务工作,具有良好的沟通能力和语言表达能力;
3、拥有良好的团队合作精神,抗压力强,具备客户服务类工作经验者优先;
4、普通话标准,计算机操作熟练,打字速度不低于50字/分钟;
5、可接受应届毕业生。

公司介绍

四川壹玖壹玖酒类供应链管理股份有限公司,酒类销售线上线下一体化模式创新和领导品牌,集14年传统酒水行业营销经验,以6年业绩增长近百倍的市场表现,成为国内酒类直营连锁销售第一的领军企业。旗下共拥有1919酒类连锁超市、1919进口酒商店、1919商场店中店、1919酒类网上商城、1919战略合作配送商共5种运营业态。凭借先进的管理理念,领先的营销战略和完善的信息化连锁管理体系,1919已在15个省、36个城市拥有近200家直营零售店,2014年成长为覆盖全国31个省级行政区,全国销售网点达1800个。
    公司已按2016年上市公司的治理要求,开始对公司进行全面规范和提升,处于良性、稳步发展的1919具备广阔的成长空间,我们期待有志之士加入1919,共同发展。

网站:www.1919.cn