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客服主管(非技术)

四川欧能暖通设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电力/水利  新能源

职位信息

  • 发布日期:2013-12-18
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、大专及以上学历;普通话标准、流利;

2、3年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

公司介绍

    四川欧能暖通设备有限公司是2013年成立,总部设在中国成都的,为中国家庭创造绿色健康新生活而提供绿色低碳、节能环保、生态自然的欧美纯正原装进口中高端暖通系统、空气处理系统、水处理系统设备在中国区的总代理商。
    目前,公司已独家代理来自欧洲纯正原装进口设备,包括欧洲能效比最高的Termet S.A壁挂炉、现代时尚美观的Idmar暖气片等供暖系统、欧洲最尖端技术的Airvitamin空气处理器系统和水处理系统。并将陆续引进更多高性价比的中高端产品。我们致力于向中国家庭提供纯正欧美绿色低碳健康生活方式的产品。

    公司愿景——始终保持可持续的稳健科学发展,成为中国最强的、纯正的、来自于欧美的绿色低碳健康生活方式引领者

    企业使命——为中国家庭提供高品质的绿色低碳、节能环保、生态自然、高性价比产品

    核心价值----追求客户、伙伴、员工、社会共赢
   
    经营理念----不进、慢则退,态度决定一切
   
    企业精神----善待别人,就是善待自己

    现因业务发展需要,面向全川展开招聘,诚挚期待您的加入