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急聘 游戏运营专员(客服)

成都昊发科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2013-12-18
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:电子商务专员  其他

职位描述

岗位职责:

1.用专业及优质的服务通过平台、线上(QQ)、邮件、论坛、及时在线系统等多种方式为用户提供服务;

2.挖掘用户需求,正确处理用户的投诉与建议,并帮助用户快速有效地解决问题;

3.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与用户做好沟通;收集游戏中玩家反馈的BUG与建议;

4.了解用户需求,用心为每一位用户提供周到的服务;

5.管理游戏社区、论坛、QQ客服群,简历并维护良好的对外客服形象,提升社区人气,构建良好舆论互动;

6。监控游戏及平台运行状态,并及时反馈;

7.协助产品运营(包含活动执行、客户调研、游戏测试、数据统计等)。

任职条件:

1.责任心强,做事严谨,认真,他是,具有较强的服务意识;

2理解能力强,思路清晰有条理,具备较高的沟通能力及技巧;

3.拥有良好的客户服务意识的技能;较好的文字处理能力和逻辑怕暖能力;

4.口齿清新,普通话流利,有客服工作经验者优先;



公司介绍

四川成都昊发科技有限公司成立于2012年,主要致力于精品IOS手机游戏的研发、运营及销售,目前公司虽成立不久,但已经完成前期的大量投入,正处于高速发展时期,我们的目标是,成为移动互联网行业优秀的移动增值业务服务商及开发商,为用户提供丰富多彩的增值应用。 本公司提供优厚的薪资福利待遇,舒适的办公环境,同时亦提供广阔的发展空间和完善晋升制度,长期欢迎有志之士加盟

联系方式

  • 公司地址:成都锦江区万达广场9单元1201
  • 邮政编码:621000