客服主管
成都怡家园物业管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：国企
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2014-07-17
- 工作地点：成都
- 招聘人数：2
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：物业管理经理/主管 客服主管(非技术)
职位描述
任职资格：
1.热爱本职工作，有较强的事业心和责任感，工作认真负责，具团队精神。
2.具有很强的语言表达能力，善于培训员工并激励下属员工工作。
3.具有熟练的服务技能和技巧，能胜任各种接待服务工作。
4.具有大专以上学历或同等学历，具有三年以上四星级酒店餐饮主管工作经历。
5.身体健康，仪表端庄。
职位描述：
1. 主要负责对客迎宾接待及解决、处理客户的各类投诉，对工作上存在的问题及时整改 。
2.组织并有效实施员工培训计划 。
3.组织并实施部门员工月度/季度/年度考核。
4.确保使客户得到最优质的服务。
5.合理安排员工工作、提高员工的工作积极性,保持部门较高的工作效率。
6.发展新产品和服务。
7.对部门使用的物品进行有效的监控。
8.与会所其它部门保持良好的合作关系，协调各分部的日常工作。
9.负责部门的安全防火、安全生产和计划生产工作。
公司介绍
怡家园（厦门）物业公司系建发房地产集团有限公司旗下专业从事物业管理的全资子公司，专为建发房地产集团开发的高档别墅小区、高尚住宅小区、商务楼宇和大型商业广场提供的专业物业服务。公司立足于创造提升“建发房产·打造钻石人生”品牌附加值，在借鉴国内外先进物业服务经验的基础上，根据自身的特点形成了一套“以业主满意为核心”的物业服务体系，让业主时刻感受到我们特色而温馨的服务，在广大业主心目中已具有很高的美誉度和品牌知名度，是厦门物业行业的标杆企业。
成都怡家园物业公司系怡家园（厦门）物业公司旗下专业从事物业管理的全资子公司，成都怡家园物业管理有限公司成立于2010年3月，是专门为建发房地产集团成都有限公司开发的高尚住宅小区、高档别墅小区、商务楼宇和大型商业广场提供专业物业服务的公司，立足于创造提升“建发房产·打造钻石人生”品牌附加值的物业服务品牌，公司在借鉴先进物业服务经验的基础上，根据自身的特点形成了一套“以业主满意为核心”的物业服务体系。
成都怡家园物业公司系怡家园（厦门）物业公司旗下专业从事物业管理的全资子公司，成都怡家园物业管理有限公司成立于2010年3月，是专门为建发房地产集团成都有限公司开发的高尚住宅小区、高档别墅小区、商务楼宇和大型商业广场提供专业物业服务的公司，立足于创造提升“建发房产·打造钻石人生”品牌附加值的物业服务品牌，公司在借鉴先进物业服务经验的基础上，根据自身的特点形成了一套“以业主满意为核心”的物业服务体系。