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客服经理/客户关系管理(职位编号:1-9)

四川天易世纪投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  广告

职位信息

  • 发布日期:2014-02-21
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:销售行政专员/助理  业务分析专员/助理

职位描述

岗位职责;
1、建立、规划、监督内部客户关系管理体系;
2、制订、编写客户关系管理相关流程、规范与制度;
3、处理客户咨询,解答客户问题;
4、处理客户投诉;
5、实施并跟踪客户满意度调研,分析结果,并提出、跟进改进情况。

任职资格:
1、本科及以上学历,市场营销专业优先考虑。
2、具有1年以上客户拓展、客户关系维护、客户服务等方面经验。
3、具有客户关系管理体系的搭建、规划工作经验。
4、具有处理客户投诉相关工作经验。
5、具有较强的组织、计划、协调、人际交往能力和沟通技巧。
6、能够独立管理客户关系并对相关人员进行培训和督导。

薪资待遇:
1、3500元--4500元(工作能力及综合表现为评定基础)、社保、餐补、交通补助、话费补助及其他福利;
2、享受国家法定假日,工作满一年后享受带薪年假。

公司介绍

  天易世纪投资有限公司成立于2012年11月,注册资金5000万元人民币,是经四川省成都市工商局批准注册的一家综合性投资公司。目前的主要经营范围:实体投资、创业投资、资产管理、投融资咨询、企业管理咨询、商务信息咨询、广告发布及代理等。

    公司致力于搭建以投融资咨询及服务为核心的多元化投资平台。采用现代化的企业经营模式,凭借先进的经营管理理念,建立了集人才、资金、管理模式和操作理念为一体的综合性企业体系。引进建立了一套完善的风险控制体系,能够独立评估投资风险,全面监控投资流程,为保障资金安全提供最专业的服务。

    公司现拥有一支具有高水准职业操守、卓越创新精神的职业团队。公司设有董事会、董事会秘书处、综合管理部、财务中心、业务部、风控部。其中大学本科以上学历的员工人数超过公司总人数的90%。为公司的稳定、持续、健康发展奠定了坚实的基础。



联 系 方 式

公司地址:成都市锦江区东门大桥头东方广场C座
联 系 人:李女士
电  话:028-61304539-0(分机号)
传  真:028-61304539
电子邮件:123411635@qq.com


联系方式

  • Email:123411635@qq.com
  • 公司地址:成都市锦江区东门大桥头东方广场
  • 邮政编码:610000