成都招聘

岗位职责：

1、负责接听系统用户的软件操作咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度；
2、准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的咨询、需求和建议；
3、根据用户需求，及时推进问题解答，并将滞后问题呈报至客服经理；
4、协助业务部门进行产品策划与用户体验调查。
岗位要求：
1、中专以上学历，具备有客服工作经验和计算机、文职类相关专业优先；
2、声音甜美，普通话标准，打字速度60字/分钟以上；
3、具备基础的计算机知识，能熟练操作办公自动化软件；
4、对工作热情、耐心、主动，逻辑思维能力、沟通能力强；
5、有较强的集体荣誉感及团队协作精神，工作认真负责，善于发现工作上的问题并能提出改进意见；
6、具备常规网络问题排查经验；
7、学习能力强，能承受较大的工作压力。

四方科技成立于1993年，是一家集计算机通信网络技术、软件与硬件研发、系统集成、信息技术服务及销售为一体的高科技民营企业。二十余年来，四方科技不断与时俱进，为客户提供***的解决方案。现阶段四方科技主要基于物联网、云平台、大数据、人工智能等技术，面向社会户外公共资源管理，为通信、广电、电力、政府等行业或机构，提供流程、人员、设备的社会户外资源管理服务，致力于成为社会公共资源物联网。四方科技长期为中国电信、中国联通、中国移动提供运维支撑解决方案和服务，且已为多个省市政府、知名企业提供先进的信息化解决方案及实施服务。在公司快速发展的2016年，期待着想成就一番事业的您的加入共盟发展！

公司福利：
1、入职即购买养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、大病医疗保险及住房公积金；
2、补充商业保险；
3、带薪休假；
4、年度体检；
5、节日福利
6、内/外部培训；
7、免费工作餐；
8、境内外旅游；
9、周末双休等福利。
 
公司电话：028-85132098

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