成都招聘

任职资格：
1、1年以上建材家居行业售后服务工作经验；
2、了解客户消费心理；
3、耐心细致，能承受较大的工作压力；
4、熟练使用各类办公软件操作系统；
5、有过人事招聘经验，懂得绩效考核。
主要工作职责：以维护公司形象，提升客户满意度为中心，安排协调及监督安装售服人员解决各种售服与客户投诉问题，按时按质完成客户回访与信息存档工作。兼管人事招聘和销售人员等绩效考核。
工作内容：
1、人员招聘，每月员工绩效考核；
2、售后服务人员工作的跟进、监督和评审；
3、售后服务流程的改进与服务质量改善等工作；
4、协调解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作；
5、做好客户定期与抽查回访工作，保证服务质量；
6、负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作；
7、负责汇总、整理与分析售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报；
8、完成上级领导安排的其他工作。

欧派厨柜企业成立于一九九四年，十五年磨砺，奠定了“欧派”中国厨柜行业龙头地位。现已成为亚洲最大的厨柜生产制造基地，国内最早的厨柜专业产销企业之一，中国“厨房革命”的倡导者，中国现代厨柜的领潮人。荣获“中国名牌产品”、“中国著名商标”等称号。目前，欧派企业已聚集了上万名高素质的各类人员，企业本部拥有占地二十多万平方米标准化的花园式厂区，并开设有数家分厂，成套现代化进口生产设备，无论在企业规模，还是软、硬件设施上都堪称国内厨柜企业的“龙头”。同时，欧派注重新产品研究开发，不断推陈出新，引领中国厨柜行业新发展，使厨柜的技术含量和设计水平不断提升，已拥有六大系列、百余种花色款式的现代厨柜产品。欧派在全国四百多个大中城市设有近千家专营商场，统一的品牌包装与灵活多变的销售策略、完善的售后服务保障体系以及时尚的产品造型设计，奠定了欧派在国内厨柜业的“领军企业”的地位。公司坚持“公平、光明、团结、自由”和“追求完美”的企业价值观，以“任人唯贤、人尽其才、公平竞争、能上能下”作为用人理念，十五年来获得了蓬勃发展。现面向社会，诚聘有志才俊加盟，共图发展，公司将提供广阔的发展空间和有竞争力的薪酬待遇。