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400法务客服

成都链家房地产经纪有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:中介服务  房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2013-12-18
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:投诉专员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1. 负责接听400服务热线,在线接受客户咨询及投诉;
2. 负责解答客户及公司各项业务的法律咨询;
3. 负责公司客户回访工作的安排及回访数据的统计汇总、分析;
4. 负责公司业务合同的拟定、审核、管理等工作;
5. 负责协助处理客户投诉及公司各项业务纠纷;
6. 及时反馈工作中遇到的问题,并积极配合上级工作;
7. 及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化业务流程。

任职资格:
1、普通话标准,口齿清晰 ,逻辑思维强
2、具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识,善于倾听
3、善于学习、责任心强、有良好的团队服务意识,做事耐心细致、稳定、踏实
4、 统招本科以上学历,法律专业者优先
5、从事过房产相关工作经验者优先

公司介绍

公司简介
链家地产是一家以地产经纪业务为核心的全国化发展的房地产综合服务体,公司成立于2001年11月,现已在北京、成都、天津、大连、青岛、南京建立分公司,旗下拥有直营分支机构1000余家,经纪人2万余人,创造并多次刷新了全国单体城市月业绩行业纪录。链家地产致力于成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。
未来十年,链家地产的分支机构将达到5000家,经纪人超过10万人,年佣金100亿。立足于环渤海,以华北平原的品牌优势为基础,构建一个覆盖环渤海、长三角、珠三角、中原地区、西南地区中国最优秀的房地产经纪综合服务平台。
成都链家地产于2011年10月正式进驻成都,以成都市二手房买卖、租赁及金融按揭服务为主,截止目前,成都链家服务店面已有30余家,目前主要服务成都西南、西、南板块,立争在未来三年内门店覆盖全成都,着力打造中国西南区域地产经纪的航空母舰!
成都链家秉承链家集团卓越的经营理念与完善的客户服务体系,我们承诺透明交易、签三方约、不吃差价,立志为成都的消费者提供最好的房屋消费体验和最安全,省心,放心的二手房经纪服务!
企业愿景
建立和有效管理最高质量的房地产服务标准,领导和推动行业进步,让不动产服务业走进殿堂。
企业荣誉:
北京市房地产经纪机构一级资质
第八届中国房地产网络人气榜2011最具潜力品牌机构
   2011中国最佳人力资源百家典范企业
中国房地产经纪100强企业
2011年北京房地产经纪行业排名第一
   中国房地产协会委员单位
   中国银行十大中介战略合作伙伴
中国单一城市业绩最高、员工最多