网络客服
四川圣诚汇鑫投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-12-18
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
普通话精通 - 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
上班时间:
上午9:00--12:00 下午13:30--17:30 周末双休
职位描述:
1,声音甜美 语言清晰有感染力;
2、回复网络客户的在线咨询;
3、接受与记录网络客户的咨询信息,并及时将客户咨询信息反馈给部门主管;
4、接受客户咨询与投诉,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
5、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
6,其他工作 安排好每日、每周、每月的工作计划;
7、按照公司要求进行客户跟踪与回访工作。
职位要求:
1、男女不限;
2、打字速度快,文笔好;
3、具有良好的沟通协调及文字表达能力、热情主动、耐心细致;
4、网络客服工作经验者优先考虑;
5、热爱上网,对网络营销有自己独特的见解;
6、对事业有强烈的成功愿望;
7、思维敏捷、认真负责、能承受较大工作压力、服务意识强和应变能力强;
薪资待遇:试用期间 底薪 2000+社保+奖金+节日补贴+年终奖 (转正后表现好薪资面议)
公司介绍
四川圣诚汇鑫投资有限公司隶属于全球保险及资产管理龙头企业
的安盛集团。是一家综合实力较强的投资服务机构。公司业务网络
覆盖全球五大洲,逾50多个国家和地区。主要致力于复合型的理财
产品,为企业及个人提供全方位的融资咨询和方案设计。公司引入
先进的信用管理及风险投资控制机制,拥有资深的市场研究团队及
理财投资顾问,结合中外专业理财投资经验,通过对国内外金融机
构及个人金融资源整合,以专业的个性化一站式高品质服务,配置
最卓越的金融产品,以打造中国最具公信力的金融资源整合平台,
全力为客户营造一个前途广阔、选择多样、服务周到的投资理财中
心,形成一整套全面而严实的金融服务模式。切实为客户着想,以
方便客户操作、满足客户需求、挖掘客户价值为工作出发点和立足
点,实现圣诚汇鑫团队和客户联络系统的快速反应和高效运作。为
中国中小型企业和经济社会的和谐发展、为中国投资服务体系的建
设和完善做出卓越贡献。
的安盛集团。是一家综合实力较强的投资服务机构。公司业务网络
覆盖全球五大洲,逾50多个国家和地区。主要致力于复合型的理财
产品,为企业及个人提供全方位的融资咨询和方案设计。公司引入
先进的信用管理及风险投资控制机制,拥有资深的市场研究团队及
理财投资顾问,结合中外专业理财投资经验,通过对国内外金融机
构及个人金融资源整合,以专业的个性化一站式高品质服务,配置
最卓越的金融产品,以打造中国最具公信力的金融资源整合平台,
全力为客户营造一个前途广阔、选择多样、服务周到的投资理财中
心,形成一整套全面而严实的金融服务模式。切实为客户着想,以
方便客户操作、满足客户需求、挖掘客户价值为工作出发点和立足
点,实现圣诚汇鑫团队和客户联络系统的快速反应和高效运作。为
中国中小型企业和经济社会的和谐发展、为中国投资服务体系的建
设和完善做出卓越贡献。