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物业客服专员

四川新联实业集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-02-21
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、 在项目经理的领导下,全面负责客户服务工作。
2、 制定客户服务的月度工作计划,制定一般文书、通知、表格等工作。
3、 处理业主投诉,定期收集业主意见、建议并反馈至各部门。
4、 视物业工作开展及业主进驻情况,推出客户服务项目。
5、 熟悉物业各种合同、合约,整理业主资料并存档。
6、 经常走访业主,了解业主需求,提高顾客满意度。
7、 采取有效措施,努力做好物业管理费等相关服务费风收缴工作。
8、积极完成领导交办的临时任务。
任职要求
1、两年以上物业客户服务经验优先。
2、吃苦耐劳、有上进心。
3、形象气质佳。
4、沟通能力、协调能力较强。
工作地点:红牌楼 工作时间:早9:00 晚5:40 周末双休 节假日按国家规定放假

公司介绍

新联公司属多元化战略发展集团,至今,公司资产规模已达数亿元人民币,其公司主页板块,金融担保及金融保险业与地产成为公司最具优质和潜力的发展事业,同时,公司事业群包括:酒店业,餐饮业,交通业,物流业等诸多领域,公司引入和导入社会责任,实施与社会同步发展战略,近2000名优秀员工共同和公司为您和社会尽责,数十名硕士和博士在公司经营共同的事业.......

联系方式

  • 公司地址:成都市青华路59号
  • 邮政编码:610072
  • 联系人:陈小姐