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客服专员

四川苏宁电器有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-02-21
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:VIP专员  前台接待/总机/接待生

职位描述

岗位职责:负责顾客咨询、投诉处理;记录并整理反馈顾客意见,提升顾客满意度;执行VIP工作程序及操作规范;负责统一管理对外服务政策、项目与服务承诺;完成上级领导安排的其他工作。 

任职要求:22-30岁,大专以上学历,1年以上相关职位工作经验;具备购物中心、百货等客服实践经验,熟悉客服工作性质及内容。

公司介绍

苏宁易购作为传统家电零售行业在互联网上的延伸,凭借苏宁卓越的品牌优势、精准的客户需求定位与完善的物流售后服务体系,立志成为未来电子商务的行业典范,引领行业模式转型变革。
苏宁易购为消费者精心打造便捷安全的网络生活平台,2011年第二季度苏宁易购销售规模跃升至行业前三。如此飞速的成长以及高效的供应链整合能力,是苏宁易购成功的成为传统企业进军电子商务领域的标杆。相继获得了“艾瑞2010-2011年度中国最佳电子商务网站奖-TOP10 B2C在线零售商”、“2011中国电子商务百强企业奖”、“2011最佳商业模式奖”、“消费者最信赖的家电电商网购交易平台”等多项权威大奖,并入选“商务部电子商务示范企业”首批名单。
未来十年,苏宁易购销售市场将遍布亚太地区,销售规模达3000亿,稳居行业第一。
苏宁易购——彰显我们年轻的力量。
一直在超越,从未止步…

联系方式

  • 公司网站:http://www.cnsuning.com
  • 公司地址:成都市锦江区红星路三段16号正熙国际大厦6楼苏宁电器
  • 邮政编码:610021
  • 联系人:王先生、周先生
  • 电话:(028)66806910