成都招聘

岗位职责：

1. VIP业务工作的规划、监控和汇报；

2. 协助经理管理控制VIP业务部现场运营，保证团队KPI指标的达成；
3. 制定相应的改善计划，优化营运流程，追踪并确保执行；
4. 收集、整理用户反馈意见，并撰写成文档定期转发相关部门；
5. 处理和追踪升级投诉及重要突发事件，保障营运的顺利进行；

6. 协助经理制定改善计划并追踪结果，以提高团队的电话服务质量。

任职资格：

1. 具有2年以上大型呼叫中心客服主管或更高关联职位的工作经验；
2. 具有一定的文字基础，并具有基本的游戏市场知识；
3. 沟通和应变能力强，细心、塌实，能吃苦耐劳。

完美世界(北京)网络技术有限公司（以下简称：完美世界）是中国领先的网络游戏开发商和运营商之一。公司成立于2004年，一直致力于创造优质的互动娱乐产业品牌，倾力打造拥有自主知识产权的高质量网游精品。完美世界现主要基于自主研发的Angelica 3D游戏引擎、Cube引擎以及Eparch 2D引擎为平台开发各类网络游戏，陆续推出了《完美世界》、《武林外传》、《完美世界国际版》、《诛仙》、《赤壁》、《热舞派对》、《口袋西游》、《神鬼传奇》、《梦幻诛仙》、《降龙之剑》、《神魔大陆》、《神鬼世界》、《倚天屠龙记》等网络游戏产品。

完美世界凭借强大的技术实力及富有创意的游戏设计能力，加之对本国文化的深刻理解和丰富的市场经验，使公司能够迅速地推出广受大众欢迎的游戏产品，以满足全球用户不断变化的需求及市场发展。作为网络游戏产品提供商，完美时空正面向全球开展业务，全面拓展海外市场。目前，已经成功的将旗下部分产品出口到了海外六十多个国家和地区，并在美国、日本、中国台湾以及荷兰设有全资子公司，为全球用户提供优质的互联网娱乐服务内容。

2007年7月26日，完美世界成功登陆美国纳斯达克股票市场（NASDAQ：PWRD），并于2009年1月2日登陆纳斯达克全球精选市场(NASDAQ Global Select Market)挂牌交易，成为中国最出色的互动娱乐企业之一。
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