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淘宝客服(高薪聘请)(职位编号:02)

成都康斯顿科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、使用淘宝旺旺等相关聊天工具回答客户问题,解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易;
2、完成客户维护和售后服务,若有退款和退换货问题,及时与客户沟通,了解退换货原因并耐心处理。

3、积极配合上级及同事完成网店销售数据及资料整理。

4、积极完成上级交代的其他任务。



任职要求:
1、熟悉电脑操作,打字速度60个/分钟,能同时与多人通过网络聊天工具沟通;
2、对网购有一定了解,具有相应的网络销售知识;
3、有较好的网络语言沟通技巧及应变能力;
4、热情、心态积极,有耐心、有责任心,善于团队合作。
5、应届毕业生有相关淘宝客服经验,或是爱好网上购物,希望从事这一领域的工作也可。



公司地址:高新区天府大道中段1388号美年广场D座598(面试请带上简历)

公司介绍

     成都康斯顿科技有限公司,始于2007年,是一家为传统企业和零售商提供包括营销服务、IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整合式电子商务服务商。作为西南片区专业的电子商务外包服务公司,已与阿里巴巴、淘宝网建立了长期的咨询服务合作伙伴关系。公司业务范围已覆盖商城维护外包、商城运营推广外包、客服外包托管、网销诊断、企业内训、整体咨询、团队建设、年度顾问等多个领域。为不熟悉互联网、没有接触过电子商务的公司或个人建立全方位的网络营销模式。
公司地址:锦江区新光华街航天科技大厦48楼

联系方式

  • Email:415344270@qq.com
  • 公司地址:上班地址:锦江区新光华街7号航天科技大厦48楼