万券客服
成都讯凯科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:成都
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售代表
职位描述
岗位职责:
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
职位描述:
1、对成交客户进行使用指导、培训工作;
2、对成交客户做续费跟踪;
3、负责客户的关系处理及维护工作,接受客户的咨询与投诉,为客户提供完整准确处理方案,解决客户问题;
4、录入、整理、更新档案等工作。
职位要求:
1、大专以上学历,一年以上工作经验;
2、熟练运用常用办公软件;
3、做事细心认真,有效率;
4、性格开朗,较好的服务意识、良好协调沟通能力及较强的执行力;
5、服从安排,有高度的责任心,做事踏实,能吃苦耐劳。
6、性格、脾气好,能心平气和的接受客户投诉和取闹;
7、有做过客服、软件服务类客户者优先;
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
职位描述:
1、对成交客户进行使用指导、培训工作;
2、对成交客户做续费跟踪;
3、负责客户的关系处理及维护工作,接受客户的咨询与投诉,为客户提供完整准确处理方案,解决客户问题;
4、录入、整理、更新档案等工作。
职位要求:
1、大专以上学历,一年以上工作经验;
2、熟练运用常用办公软件;
3、做事细心认真,有效率;
4、性格开朗,较好的服务意识、良好协调沟通能力及较强的执行力;
5、服从安排,有高度的责任心,做事踏实,能吃苦耐劳。
6、性格、脾气好,能心平气和的接受客户投诉和取闹;
7、有做过客服、软件服务类客户者优先;
公司介绍
万券电子凭证管理平台是由成都讯凯科技有限公司推出的针对连锁商家、企事业单位,基于电子凭证(短信、彩信、二维码)方式,进行日常业务、事务信息化管理,构建会员制模式,并结合企业实际情况,量身创建营销活动,挖掘会员潜在价值,提升企业营业额及企业形象的专业营销平台。
商家用户可以利用这个平台扬弃传统理念,创新各多种营销模式(如:发布优惠券、打折卡、购物券、兑换券、会员卡、门票、促销信息、客户关怀等),并通过手机短信将营销信息发送给消费客户,最大限度提升商家用户知名度和经营收入增长。
同时,集团总公司可以通过系统平台对各个分公司、门店、管理员、操作员等进行权限设置、积分规则设置、促销方案设置、客户关怀设置等。总公司通过对资金流、信息流的控制,有效的对各分公司、门店进行科学管理,从而达到客盈满门。
商家用户可以利用这个平台扬弃传统理念,创新各多种营销模式(如:发布优惠券、打折卡、购物券、兑换券、会员卡、门票、促销信息、客户关怀等),并通过手机短信将营销信息发送给消费客户,最大限度提升商家用户知名度和经营收入增长。
同时,集团总公司可以通过系统平台对各个分公司、门店、管理员、操作员等进行权限设置、积分规则设置、促销方案设置、客户关怀设置等。总公司通过对资金流、信息流的控制,有效的对各分公司、门店进行科学管理,从而达到客盈满门。