楼层管理
百安居成都购物中心有限公司科华商场
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:成都
- 招聘人数:3
- 工作经验:二年以上
- 职位类别:店长/卖场经理/楼面管理
职位描述
主要工作内容
1.在任何时间内保持高标准的顾客服务水平,并以此标准为行为指南。
2.负责本部门员工、厂商代表的招聘面试、培训发展、绩效评估、人才培养、日常排班等,确保人员配置合理化,使员工保持在稳定而高效的工作状态。
3. 确保属下员工的工作安全,使本部门处于健康安全的营运工作状态.
4. 完成公司下达的各项销售目标和营运指标,制定和控制经营成本与损耗。严格遵照公司营运流程标准。
5. 关注本部门商品库存,并能准确及时下达订货订单,确保部门库存合理化,并保持本部门库存数据的准确性。
6. 关注本部门重要性商品的出样陈列及销售情况,保证无正常理由不缺货.
7. 高度关注滞销商品,破损商品,换季商品,清仓商品的清理工作 ,与本公司采购人员,供应商做好沟通工作,积极降低本部门商品的损耗率,提高商品的经营性毛利率.
8. 严格认真做好商店每周的循环盘点工作,确保商品处于相对安全状态,并保证商品存放的合理性和安全性.
9. 严肃认真组织好本部门的年终盘点工作,将商品的损耗率控制在公司规定的范围之内.
10.培养良好的商业敏感度,做好本部门的市调工作,关注竞争对手的商业状况,协助部门经理 制定相应的销售计划。
11.对本部门的商场环境负责,确保给顾客提供优美清洁的购物环境。
12.执行公司的各项促销活动,达到公司制定的标准。并有积极的反馈和跟踪.
13.处理各项顾客投诉,并关注收集顾客的需求,不断提高部门员工的服务水准。
14.关注本部门供应商的售后服务状况和产品质量情况是否令顾客满意。
15.与商店各部门保持顺畅的沟通,并与供应商建立平等良好的合作关系。
16.确保自己及下属员工理解并熟知职责范围内与法令法规相关的责任。
17.及时反馈营运问题,提出有利于提高商店标准与销售的建议。
18.完成公司下达的各项排面及商品的调整工作。
19.完成上级可能交付的其它相关工作内容。
资格要求
1.大专或以上学历
2.2年以上商店营运相关管理经验
3.具备一定的数学和统计学知识。
4.良好的沟通,计划和组织协调能力
5.工作主动,有强烈的责任感。
6.良好的顾客服务意识
1.在任何时间内保持高标准的顾客服务水平,并以此标准为行为指南。
2.负责本部门员工、厂商代表的招聘面试、培训发展、绩效评估、人才培养、日常排班等,确保人员配置合理化,使员工保持在稳定而高效的工作状态。
3. 确保属下员工的工作安全,使本部门处于健康安全的营运工作状态.
4. 完成公司下达的各项销售目标和营运指标,制定和控制经营成本与损耗。严格遵照公司营运流程标准。
5. 关注本部门商品库存,并能准确及时下达订货订单,确保部门库存合理化,并保持本部门库存数据的准确性。
6. 关注本部门重要性商品的出样陈列及销售情况,保证无正常理由不缺货.
7. 高度关注滞销商品,破损商品,换季商品,清仓商品的清理工作 ,与本公司采购人员,供应商做好沟通工作,积极降低本部门商品的损耗率,提高商品的经营性毛利率.
8. 严格认真做好商店每周的循环盘点工作,确保商品处于相对安全状态,并保证商品存放的合理性和安全性.
9. 严肃认真组织好本部门的年终盘点工作,将商品的损耗率控制在公司规定的范围之内.
10.培养良好的商业敏感度,做好本部门的市调工作,关注竞争对手的商业状况,协助部门经理 制定相应的销售计划。
11.对本部门的商场环境负责,确保给顾客提供优美清洁的购物环境。
12.执行公司的各项促销活动,达到公司制定的标准。并有积极的反馈和跟踪.
13.处理各项顾客投诉,并关注收集顾客的需求,不断提高部门员工的服务水准。
14.关注本部门供应商的售后服务状况和产品质量情况是否令顾客满意。
15.与商店各部门保持顺畅的沟通,并与供应商建立平等良好的合作关系。
16.确保自己及下属员工理解并熟知职责范围内与法令法规相关的责任。
17.及时反馈营运问题,提出有利于提高商店标准与销售的建议。
18.完成公司下达的各项排面及商品的调整工作。
19.完成上级可能交付的其它相关工作内容。
资格要求
1.大专或以上学历
2.2年以上商店营运相关管理经验
3.具备一定的数学和统计学知识。
4.良好的沟通,计划和组织协调能力
5.工作主动,有强烈的责任感。
6.良好的顾客服务意识
公司介绍
百安居(英文名B&Q)隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团(Kingfisher Group),是世界领先的大型国际装饰建材零售集团. 百安居在英国本土拥有超过300多家的装饰建材零售连锁店,是家喻户晓的装饰建材第一品牌。1999年6月百安居携其在全球的先进管理经营模式在中国内地成功着陆。2005年百安居通过收购欧倍德并将其所有店铺转化为百安居模式,进一步巩固了骑在中国市场的领导地位。自2009年为保持中国市场的领先地位百安居凭借母公司翠丰集团的雄厚资本支持,特增加上亿美元打造“新一代中国零售门店”,再次引发家装行业的热潮。目前百安居已经在上海,广州,北京,深圳等27个城市开设了41家连锁店,成为中国建材零售行业当之无愧的领导者.
百安居针对中国消费者的需求,创建材超市与装修设计中心相结合的服务模式,设立了百安居装修设计中心.百安居装潢分公司是直属于百安居中国的新型家装公司。伴随着每一家商店的诞生就将有一家装潢分公司的出现。多年来,百安居装潢始终以帮助每位客户实现他们的愿望——“轻松安居精彩生活”为使命,以卓越的标准化服务,以人为本的专业化的设计、全程跟踪的人性化服务、完善的售后服务体系,让消费者感受到高品质的品牌服务所带来的诚信与体贴,以其健康、时尚、便利的家居理念领跑中国家装市场。目前在成都已有超过10000户家庭享受到了从装修咨询、设计、陪同选材、施工到维修的一站式专业服务。
期待您加入百安居的大家庭,让我们携手共创未来!
百安居针对中国消费者的需求,创建材超市与装修设计中心相结合的服务模式,设立了百安居装修设计中心.百安居装潢分公司是直属于百安居中国的新型家装公司。伴随着每一家商店的诞生就将有一家装潢分公司的出现。多年来,百安居装潢始终以帮助每位客户实现他们的愿望——“轻松安居精彩生活”为使命,以卓越的标准化服务,以人为本的专业化的设计、全程跟踪的人性化服务、完善的售后服务体系,让消费者感受到高品质的品牌服务所带来的诚信与体贴,以其健康、时尚、便利的家居理念领跑中国家装市场。目前在成都已有超过10000户家庭享受到了从装修咨询、设计、陪同选材、施工到维修的一站式专业服务。
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联系方式
- 公司地址:航空路10号
- 邮政编码:610041