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客服总监

成都聚合创盈科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-02-21
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:客服总监(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

岗位要求

1、 有耐心,具有良好抗压能力,具备良好的团作合作精神;
2、 善于与人沟通,善于表达,性格开朗,吃苦耐劳;
3、 具备10人以上团队管理经验,对团队管理具备一定经验;
4、 熟悉电子商务、网站行业后台客服工作流程并具有独立的见解;
5、 3年以上针对企业客户电子商务、网站行业后台客服工作经验,具备成熟的运作技巧

工作内容:

1、监控客服平台运行情况,负责平台运行管理;
2、对客服人员的工作技巧培训;
3、对客服人员的工作规范培训;
4、搜集、反馈客户投诉及意见,并具备独立判断和分析的能力

薪酬:3500-5000元/月,年终奖另计

公司介绍

公司介绍
        成都聚合创盈科技有限公司以电子商务平台建设为核心,致力于将传统行业的资源整合转变为网络产品运营,为消费者提供优质体验的同时,为经销商创造利润和品牌知名度。公司秉承“共赢,创新”的服务理念,倡导诚信务实的企业品质,通过实践、总结、创新,力争短期内成为国内一流的电子商务平台运营商。
一、公司愿景
        给消费者最简单快捷的方式体验,让传统行业不再“传统”
二、公司目标
        公司以规划上市为项目初衷
三、服务理念
        创新、坚持、大度、共赢
四、企业精神
        诚信务实、和谐共赢
五、我们将为您提供:
        1、专业化、系统化的岗位基础培训与技能提升培训;
        2、完善的岗位晋升体系,广阔的职业发展空间,充分施展才华的舞台;
        3、开放、包容、共享价值的管理文化,勤奋工作、开心生活的团队氛围;
        4、具有竞争力的激励体系

联系方式

  • 公司地址:四川省成都市高新区天府大道北段1700号3栋2单元1013号
  • 邮政编码:610000