成都招聘

职位描述：
1、负责公司网上贸易平台的订单操作管理和产品信息的发布;
2、处理客服相关工作:主要是英语邮件,偶尔英语电话;处理中差评，及时联系客户沟通修改中差评;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求：
1、专科及以上学历，英语四级，英语写作熟练、口语良好者优先；
2、不需要具备相关工作经验，但必须踏实上进，有专人指导培训；
3、具备较好的客户服务意识，耐心；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神，能承受较大的工作压力。

北京知行九易科技有限公司(JOYPOCKETS)致力于外贸电子商务及为国内中小电子商务企业提供后台系统支持服务，拥有一批高素质技术人员和销售人员，旨在打造国内最全面的外贸B2C企业和平台。
本公司成立于2011年，在北京、广州、成都均设有办公地点，拥有一只年轻有活力的团队。目前主要在eBay和阿里速卖通平台进行外贸销售，同时也和国内知名的电商企业有紧密合作。公司规划明确，发展前景远大，欢迎有志从事外贸电商的小伙伴加入！