客服专员/助理(非技术)
北京创新为营网络通信科技有限公司成都分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-12-05
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
您将负责这些工作:
1、您将负责指定老客户的关系维系工作,提高老客户对产品的依赖度,控制老客户的流失。
2、您将负责收集整理并完善客户资料,定期对客户进行上门及电话访问,了解客户邮箱的使用情况,挖掘客户的潜在需求。
3、您将负责协助客户处理邮箱使用中出现的问题,跟踪客户问题的解决情况,在问题解决后进行跟踪回访。
4、您将负责向客户推介增值服务,提高客户的粘度。
5、您要负责控制好客户的续费报价,提高客户的AP值,达成客户的年度续费。
6、您要完成公司及部门下达的各项考核指标。
您只需要具备:
1、希望您具有大专以上学历,致力于在IT、互联网、通讯等领域寻求发展机会的活力精英;
2、希望您有1年以上销售相关经验,电话销售或互联网销售经验优先;
3、希望您具有良好的耐心、亲和力,表达能力,逻辑思维清晰,有团队荣誉感,学习能力强;
4、希望您热爱客户关系管理类工作,服务意识非常强烈,阳光、激情,有朝气;
5、希望您有韧性,有清晰的职业生涯规划,目标明确,勇于挑战自我,不甘平庸,渴望成功;
6、优秀的应届毕业生可放宽录取条件。
本公司将会为您提供:
1、行业领先的薪资福利待遇:
无责任底新1800-2800元+餐补+车补+通讯补+高比例业绩提成+月度奖金+季度奖金+年度奖金+五险+双休+旅游+年假+其他内部福利,月薪破万指日可待。
2、良好的晋升发展平台:
公司倡导公平、公正、公开的晋升机制,业务团队管理层没有空降兵,公司管理层全由内部提拔,你是金子绝对会在这里发光。
3、完善的内部培训及提升机制:
专业的内部培训导师负责授课与指导,专定销售精英分享经验,培训沙龙、远程定期培训,演讲比赛,拓展训练等全能性的提升。
4、家一样的氛围:
在这里的人仍如一家人,相互关心、相互帮助、相互扶持;
冬天备好润手霜,夏天备好提神茶、防暑等关怀;
生日的时候公司献上惊喜及满满的祝福;
午后的保健操让你远离职业病;
我们真诚的期待你的加入与验证!
1、您将负责指定老客户的关系维系工作,提高老客户对产品的依赖度,控制老客户的流失。
2、您将负责收集整理并完善客户资料,定期对客户进行上门及电话访问,了解客户邮箱的使用情况,挖掘客户的潜在需求。
3、您将负责协助客户处理邮箱使用中出现的问题,跟踪客户问题的解决情况,在问题解决后进行跟踪回访。
4、您将负责向客户推介增值服务,提高客户的粘度。
5、您要负责控制好客户的续费报价,提高客户的AP值,达成客户的年度续费。
6、您要完成公司及部门下达的各项考核指标。
您只需要具备:
1、希望您具有大专以上学历,致力于在IT、互联网、通讯等领域寻求发展机会的活力精英;
2、希望您有1年以上销售相关经验,电话销售或互联网销售经验优先;
3、希望您具有良好的耐心、亲和力,表达能力,逻辑思维清晰,有团队荣誉感,学习能力强;
4、希望您热爱客户关系管理类工作,服务意识非常强烈,阳光、激情,有朝气;
5、希望您有韧性,有清晰的职业生涯规划,目标明确,勇于挑战自我,不甘平庸,渴望成功;
6、优秀的应届毕业生可放宽录取条件。
本公司将会为您提供:
1、行业领先的薪资福利待遇:
无责任底新1800-2800元+餐补+车补+通讯补+高比例业绩提成+月度奖金+季度奖金+年度奖金+五险+双休+旅游+年假+其他内部福利,月薪破万指日可待。
2、良好的晋升发展平台:
公司倡导公平、公正、公开的晋升机制,业务团队管理层没有空降兵,公司管理层全由内部提拔,你是金子绝对会在这里发光。
3、完善的内部培训及提升机制:
专业的内部培训导师负责授课与指导,专定销售精英分享经验,培训沙龙、远程定期培训,演讲比赛,拓展训练等全能性的提升。
4、家一样的氛围:
在这里的人仍如一家人,相互关心、相互帮助、相互扶持;
冬天备好润手霜,夏天备好提神茶、防暑等关怀;
生日的时候公司献上惊喜及满满的祝福;
午后的保健操让你远离职业病;
我们真诚的期待你的加入与验证!
公司介绍
北京创新为营网络通信科技有限公司,是上市公司二六三企业通信有限公司(股票代码002467)的注资公司,也是全国***的授权服务中心。为国内、外企业提供跨网络、跨平台、跨终端的融合通信产品与服务,公司坚持开拓创新,互惠共赢的理念,历经十余年的发展,立足首都,辐射华东、华南、西南等地区,除了北京总部之外,还设有成都分公司、杭州分公司、广州分公司。公司获得众多国内外知名企事业单位的一致认可,至今已经拥有全国5000余家优质企事业客户,为超过30万的白领提供产品服务。
作为一家稳步成长的企业,公司包括管理层在内的团队以年轻人为主,崇尚平等尊重、提倡公开透明、专注成长提高。公司始终贯彻以人为本的理念,强调为员工的发展提供机会,创造舞台。我们努力建立一套科学的激励、约束、保障机制,以期达到人性化管理和理性化管理的完美结合。我们矢志让企业持续发展,让每一位员工找到自己的理想位置,获得应有的报酬和荣誉。
企业口号:开拓创新 步步为营
企业宗旨:创新 高效 诚信 共赢
创新:通过不断的创新与革新使企业得到长足的发展,同时也是我们发展的灵魂。
高效:始终不断的回顾自己的工作,探求更加有效的解决方案。
诚信:贯穿企业始终的道德范畴,也是企业每一名同志的道德标准。
共赢:互利共赢,使客户赢“得到满意的服务”,使员工赢“得到长期的成长”,使合作厂商赢“获得更好的基础服务”,使公司赢“得到良性的发展”。
来创新为营,您将获得:
一、高竞争力的薪资福利待遇:
1、高底薪(4800-8000)+高提成+双休+带薪年假+五险一金,月入万元指日可待;
2、餐补+交通补+通讯补+节日礼品+郊游+定期体检+丰富的员工活动,各种补贴,应有尽有;
二、完善的晋升渠道
您偏爱技术路线,我们为您提供:初级-中级-高级-特级的专家路线;
您擅长管理,我们也早有设计:专员-主管-经理-总监的管理通道;
公平、公正、公开的晋升通道,为您的职业生涯引领航向;
三、成熟的培训机制
无论您是新入职场,小试牛刀,抑或经验丰富、沉稳内敛,我们都有培训部门提供帮扶和指导,金牌导师一对一培训,拓展训练、远程培训、定期内训让您迅速成为职场能手!
四、温暖如家的团队
我们是80,90后朝气蓬勃,积极奋进的年轻团队,高颜值,高情商,老板如同邻家大哥,同事恰如兄弟姐妹。
生日趴、下午茶、水果零食,一应俱全。
我们相亲相爱,一起携手,一起奋斗!
无论您是职场新人,或是业界精英,只要您足够勤奋、足够努力,我们都期待着您的加入!
作为一家稳步成长的企业,公司包括管理层在内的团队以年轻人为主,崇尚平等尊重、提倡公开透明、专注成长提高。公司始终贯彻以人为本的理念,强调为员工的发展提供机会,创造舞台。我们努力建立一套科学的激励、约束、保障机制,以期达到人性化管理和理性化管理的完美结合。我们矢志让企业持续发展,让每一位员工找到自己的理想位置,获得应有的报酬和荣誉。
企业口号:开拓创新 步步为营
企业宗旨:创新 高效 诚信 共赢
创新:通过不断的创新与革新使企业得到长足的发展,同时也是我们发展的灵魂。
高效:始终不断的回顾自己的工作,探求更加有效的解决方案。
诚信:贯穿企业始终的道德范畴,也是企业每一名同志的道德标准。
共赢:互利共赢,使客户赢“得到满意的服务”,使员工赢“得到长期的成长”,使合作厂商赢“获得更好的基础服务”,使公司赢“得到良性的发展”。
来创新为营,您将获得:
一、高竞争力的薪资福利待遇:
1、高底薪(4800-8000)+高提成+双休+带薪年假+五险一金,月入万元指日可待;
2、餐补+交通补+通讯补+节日礼品+郊游+定期体检+丰富的员工活动,各种补贴,应有尽有;
二、完善的晋升渠道
您偏爱技术路线,我们为您提供:初级-中级-高级-特级的专家路线;
您擅长管理,我们也早有设计:专员-主管-经理-总监的管理通道;
公平、公正、公开的晋升通道,为您的职业生涯引领航向;
三、成熟的培训机制
无论您是新入职场,小试牛刀,抑或经验丰富、沉稳内敛,我们都有培训部门提供帮扶和指导,金牌导师一对一培训,拓展训练、远程培训、定期内训让您迅速成为职场能手!
四、温暖如家的团队
我们是80,90后朝气蓬勃,积极奋进的年轻团队,高颜值,高情商,老板如同邻家大哥,同事恰如兄弟姐妹。
生日趴、下午茶、水果零食,一应俱全。
我们相亲相爱,一起携手,一起奋斗!
无论您是职场新人,或是业界精英,只要您足够勤奋、足够努力,我们都期待着您的加入!
联系方式
- Email:hr-cd@263chengdu.com
- 公司地址:地址:span天府大道北段1700号环球中心E1-1-1306