淘宝天猫客服(职位编号:118)
成都遛洋狗食品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-12-05
- 工作地点:成都
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
职位描述:
【工作职责】
1、通过网络销售工具接洽买家的咨询,使有意向的客户达成交易。
2、熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程。了解客户的需求,正确地描述产品的特点。根据客户的需求,促使达成交易。
3、准确、简洁、高效、友好地回复顾客购买时提出的各种问题,自己无法解决的问题及时求助同事或者客服组长。
4、设身处地考虑客户咨询时的需求,对客户的询问第一时间做出快速正确的反应。做到以一流的服务留住每一位优质客户,并期望以其为中心发展一批优质客户,充分挖掘客户的口碑传播效应。
5、以每次贴心、周到、高效的服务在客户群众建立起专业、高效、负责任、值得信赖的公司形象。
6、严谨的工作作风,正确的工作流程,高度的责任心,避免因个人情绪给公司造成公司损失。
7、及时向上级领导反馈工作中遇到的问题并尽快找到解决问题的方法和流程。
任职要求:
1.认同公司的企业文化,能接受公司安排的客服培训!
2.吃苦耐劳,心理素质稳定,脾气好、耐心、热情,擅于沟通,能很好把握顾客心理与客户愉快沟通,积极乐观,能独立思考工作遇到的问题!
3.熟悉网上购物流程和细节,熟悉天猫商城规则,有过电商经验和市场销售经验的优先考虑!
4.熟练办公软件操作,打字速度快,能处理一些简单的顾客来电咨询!
5.待遇:底薪+奖金+保险
你有能力、有付出,就会有收获!工资不封顶,能拿多少你的能力说了算,几时转正也是你能力说了算!
公司介绍
成都遛洋狗食品有限公司是四川省内一家现代化股份制企业,有一批优秀的高、中级管理人才和专业技术人员,是成都地区最大的牛肉产品生产基地之一。公司立足于多元化、集团化发展战略,以遛洋狗牌牛肉干生产经营为主业。公司生产基地位于都江堰市蒲阳镇川苏工业园区,交通方便,环境优美,享有园林式工厂的美称。
在激烈的市场竞争中,由于紧紧瞄准国内高新技术,采用先进的科学管理手段,引进现代化设备,拥有多条作业流水线,企业以质量求生存、求发展,深化改革,强化管理,广开货源和销售渠道,注重品牌形象和产品质量监控,始终把消费者的利益与需要放在首位,开发出一系列群众喜爱商品,成为知名企业。公司先後荣获“四川省质量信得过企业”,被评为十佳企业、先进企业等多种荣誉称号,产品被评为“四川省群众喜爱商品”并获得四川省人民政府“四川名优特新博览会优秀产品”殊荣,被评为四川省著名商标。成都遛洋狗食品有限公司利用川藏和甘孜、阿坝地区特产牛肉,将传统口味与现代技术相结合,采用科学的天然配方,开发出现代都市人喜欢的消闲食品——“遛洋狗”牛肉食品系列。产品现已远销全国各地。
成都遛洋狗食品有限公司历经十几年的艰苦创业,现已跃身于众多同行业之首,靠的最重要的一条就是重视市场研究,坚持质量第一、重视消费者利益,大胆创新,勇于开拓,永保“遛洋狗”知名企业形象。公司将永跟市场走势,不断进取,以“质量创业”为信念,向着更加高效、快速发展的目标,迎来“遛洋狗”的第二个春天。
在激烈的市场竞争中,由于紧紧瞄准国内高新技术,采用先进的科学管理手段,引进现代化设备,拥有多条作业流水线,企业以质量求生存、求发展,深化改革,强化管理,广开货源和销售渠道,注重品牌形象和产品质量监控,始终把消费者的利益与需要放在首位,开发出一系列群众喜爱商品,成为知名企业。公司先後荣获“四川省质量信得过企业”,被评为十佳企业、先进企业等多种荣誉称号,产品被评为“四川省群众喜爱商品”并获得四川省人民政府“四川名优特新博览会优秀产品”殊荣,被评为四川省著名商标。成都遛洋狗食品有限公司利用川藏和甘孜、阿坝地区特产牛肉,将传统口味与现代技术相结合,采用科学的天然配方,开发出现代都市人喜欢的消闲食品——“遛洋狗”牛肉食品系列。产品现已远销全国各地。
成都遛洋狗食品有限公司历经十几年的艰苦创业,现已跃身于众多同行业之首,靠的最重要的一条就是重视市场研究,坚持质量第一、重视消费者利益,大胆创新,勇于开拓,永保“遛洋狗”知名企业形象。公司将永跟市场走势,不断进取,以“质量创业”为信念,向着更加高效、快速发展的目标,迎来“遛洋狗”的第二个春天。