成都招聘

1、 人员要求：

①学历要求：大专以上学历。

②语言要求：能使用流利、标准的普通话。声音甜美，有播音、客服经验者优先。

③电脑技能：40字/分以上，并能熟悉操作常用的办公系统软件。如：word、excel等。

④倾听技巧：能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应。

⑤素质要求：具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态，较强的团队作意识，具有良好的沟通表达、协调管理能力，有相关工作经验者优先考虑。

⑥工作时间：需要倒班，每天工作时间不多于8小时。

2、岗位职责

①负责及时准确受理客户各类电话。

②在线受理客户的咨询并提供指导服务。

③定期或不定期做好客户的回访与维护工作。

④收集与反馈客户的意见、受理客户的投诉，并对信息进行分析、统计制成信息报表并反馈给相关部门。

⑤定期整合并分析服务中发现的客户服务问题与信息并提交给公司高层、其他相关部门使用；上级领导交办的其它工作任务。

    成都商旅宝科技有限责任公司（www.shanglvbao.net.net）成立于2010年，是一家致力于商旅电子商务发展的高新科技企业。
  商旅宝电子商务平台已经成功开发并上线运营了国内先进的B2B电子客票交易平台。凭借其先进的核心技术、创新的运营模式、完善的服务团队、可靠的信息安全体系、便捷安全的支付结算模式，为行业内的供应商渠道商及客户架起一座高效的电子商务桥梁，公司已在全国各地发展了一批加盟合作商，在协同资源链的战略上已经形成了极具实力的联盟体系。
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