成都招聘

一、主要岗位职责
1．负责开展客服代表电话质量抽检和考评，做好相关业务培训，总结分析质检过程中发现的问题并提供合理化建议。
2．完善相关制度或流程，辅导客服代表提升整体服务质量。

二、应聘条件
1．踏实肯干，具备良好的沟通协调能力、流程分析能力、组织应变能力、语言能力、文字表达能力；具备较好的团队合作意识，善于发现、反馈和处理工作中发现的问题。
2．具有金融、经济、财会、信息等相关专业本科及以上学历。
3．具有1年以上相关岗位工作经验，从业记录良好。
4．熟悉银行工作流程及业务，熟悉银行客服中心管理，熟悉银行客服中心质检工作。
5．年龄35周岁以下，身体健康，能承担岗位工作负荷，无不良嗜好。

三、招聘流程
报名→资格审查→笔试→面试→研究录用→体检→正式录用。

四、薪酬待遇
按本行相关规定执行。

五、其他说明
1．须附本人近期电子照片，学历、学位、从业资格、荣誉证书等相关证明材料（扫描件）随同发送。
2．此次招聘简历投递截止时间为2013年12月8日。
3．昆仑银行将对应聘者信息严格保密，相关资料恕不退还。

    昆仑银行是依托石油行业、坚持产融结合的特色化商业银行。设立于成都的运营服务中心自2012年组建以来持续快速发展。为适应业务增长需求，现诚聘有志于运营服务工作、德才兼备的专业优才，期待与您携手并进，共创未来。