成都招聘

1.协调处理顾客抱怨及投诉并进行再次跟踪，维系顾客与公司的关系, 不断增强顾客满意；
2.沟通协调本部门和其他部门之间的关系，与相关部门做好接口工作；
3.负责部门内部日常工作管理，指导、协助客服专员进行日常工作；
4.负责客户档案维护的监督管理工作，定期进行抽样检查；
5.负责对回访工作进行监督和督导，并进行必要的抽样检查；
6.对客户满意度的调查结果进行分析，提出改善建议；
7.定期对客服人员进行培训，与部门员工进行一对一的沟通；
8.协助公司其它部门客户维系活动的开展；
9.至少两年以上同行业同岗位工作经验；
10.完成总经理交办的临时性工作。

    河南大行汽车（集团）家园贸易有限责任公司前身是河南万通一汽贸易有限公司，成立于1999年7月，是河南省最大的汽车经销商集团，旗下包括一汽奔腾、宝马、奥迪、通用别克、丰田、大众、现代、马自达等国际知名汽车品牌。公司以敏锐的洞察力、系统的创新力来引导市场，用良好的信誉来开拓市场，用优质的服务占领市场的经营理念，彰显大行汽车的磅礴气势。目前拥有25个子公司，其中20家汽车品牌4S店。从2011至2015年，大行汽车将进入高速发展期，将有多家高端品牌4S店投入运营，借此大行汽车诚邀致您加入我们的团队，共同打造河南汽车经销集团的航母。

河南大行汽车家园集团公司分公司：

郑州区域：河南万通一汽贸易有限公司（一汽-大众）、郑州世纪鸿图丰田汽车销售服务有限公司（一汽丰田）、河南圆通贸易有限公司（一汽奔腾、红旗）、河南弘通汽车销售服务有限公司（一汽马自达）、河南豫海汽车销售有限公司（一汽奥迪）、河南丰之元汽车销售服务有限公司（一汽奥迪）、郑州宝莲祥汽车销售服务有限公司（宝马）、河南圆通天津一汽项目（天津一汽）、河南大行广告策划有限公司、河南万通一汽出租汽车有限公司、河南万通汽车租赁有限公司、郑州润展贸易有限公司。

省内区域：平顶山华天汽车销售服务有限公司（一汽-大众）、平顶山世纪丰田汽车销售服务有限公司（一汽丰田）、信阳世纪行丰田汽车销售服务有限公司（一汽丰田）、濮阳市世纪丰田汽车销售服务有限公司（一汽丰田）、平顶山宝莲升汽车销售服务有限公司（宝马）、许昌宝莲沅汽车销售服务有限公司（宝马）、信阳宝莲常汽车销售服务有限公司（宝马）、洛阳海灵汽车销售服务有限公司（一汽奥迪）、南阳赢嘉汽车销售服务有限公司（一汽奥迪）、平顶山万马行汽车销售服务有限公司（一汽马自达）。

西安区域：陕西彤立江汽车销售服务有限公司（北京现代）、陕西正信源汽车销售服务有限公司（通用别克）、西安新白云汽车销售服务有限公司（一汽-大众）。