成都招聘

岗位职责：
1、通过在线聊天工具、电话、邮件，负责在网店上与顾客进行售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问，达成交易。
2、给客户做导购，并及时解决客户提出的问题和要求。
3、及时跟踪货品发货动向等。
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。

岗位要求：
1、口齿伶俐、普通话标准，温和有礼，具有良好的电话礼仪应答技能和书面表达能力；有良好人际关系与客户服务导向能力，协调能力强。 ?
2、有较强导购技巧，较强的文字组织表达能力，较强的理解沟通及应变能力，记忆力佳。性格开朗，能承受大量顾客同时询问时的高压。?
3、熟悉网络交易流程，有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先。
4、打字速度快（最少50字/分钟），有良好的offic办公软件应用能力。
5、对公司有良好的认知，富有团队合作精神。?
6、声音甜美，有电话营销工作经验及耐销品销售经验者优先。

 企业概况简介
四川伊兰丝家纺有限公司是目前西南最大的家纺生产制造型企业，基地位于四川省威远县严陵工业园，启资1.2亿元全力打造的现代化厂房，占地总面积达200亩，可实现年产被芯130万公斤、空调被和羊绒被、蚕丝被40万床，被套、床单等家纺用品30万套能力。
伊兰丝家纺始于原威远新场供销社絮棉厂，并在2003年由个人筹建了威远县永东棉絮厂。建厂后，自主研发研制了“无网线棉絮”专利产品，生产销售供不应求，产品多年来被受大众喜爱。工厂拥有从欧洲、澳洲、意大利、日本等国家引进的世界一流的纺织生产设备与技术，具备完善安全的生产体系、科学标准化的管理、广泛的销售拓展渠道、强大的品牌理念支持，以研发设计、自主生产、渠道营销芯类、套件类、居家配饰类等家纺用品为核心业务。现已拥有46家以加盟为主，直营店为辅的店铺，遍布全国各地。
多年来，凭借以产品质量求生存，技术进步促发展，立足自主创新，走品牌兴业之路，先后通过了ISO9001:2008质量体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证和中环联合（十环认证）环境产品认证，并被授予“绿色环保首选品牌”“、质量稳定放心品牌”、“国际知名品牌”、“全国家纺行业首选品牌100家”的美誉。在“无网线棉絮”专利后又研发了“水洗空调被”系列家纺创新产品，率先获得国家新产品和发明专利，使棉被不能水洗成为过去。公司拥有的“伊兰丝”、“爱丝菲尔”、“安妮娅”、“永威”四大品牌也以不同的风格和定位满足市场需要。
伊兰丝一直以“引导家居文化潮流，成就幸福和谐家庭”为企业使命愿景，守持时尚化国际性主张，始终致力于打造“时尚家纺”全新理念。伊兰丝的设计师们实时结合欧陆主体时尚路线，包括色彩、花形、面料、配饰、概念等以其独到的创作理念不断自主设计创新，使伊兰丝每一件家纺品都完美地与时尚脉搏碰撞。在产品上，伊兰丝不仅极力营造时尚气息与高贵气质，还讲究每一个细微之处的奢侈精工；在功能上，伊兰丝更是注重让低碳、自然、环保的健康理念与时尚融合。如今，伊兰丝家纺俨然已经成为了“时尚家纺”的代名词，深受广大消费者的青睐。
“黎明即起，孜孜为善。”伊兰丝人用智慧、才情、胆略、毅力、不屈的精神来完成梦想，伊兰丝家纺将走进千家万户，深入人心，伊兰丝家纺的明天会更加辉煌！
伊兰丝的荣誉
2003年 国家知识产权局命名“实用新型专利无网棉絮”，专利号ZL02222795-4；
2005年 荣获全国消费者用户满意企业；
2007年 内江市工商局授予“知名商标”；
2009年 四川省质监局授予“质量跟踪合格产品”证书；
2010年 四川省经济信息委评为“2010年度重点技术创新项目”；
2011年 国家知识产权局命名“发明专利，水洗空调被”，专利号：201110136589-4