成都招聘

职责与工作任务：
职责表述一 ：
1、 执行公司标准服务流程。
2、 做好售后服务接件工作。
3、负责售后过程中的各种工作。
4、售后回访顾客工作。
工作内容与步骤
1、热情周到接件。
2、接件解释与问题确认告知。
3、接件手续办理。
4、售后业务转交。
5、商品售后问题告知讲述。
6、类似问题防范能及领取时间告知。
7、及时与市区售后联系确认情况。
8、维修、维护产品归店后检查并通知顾客领取。
9、顾客回访。

能力素养：沟通协调能力、问题处理解决能力。
品性潜质：细致、踏实、耐心，心理承受能力。

    公司成立于1998年，是一家致力于通信行业发展，以客户需求为导向并为其提供通讯终端服务的专业化通讯公司，拥有定位中低端的同创通讯实体店和定位中高端的极智移动生活体验店2个通信连锁品牌，其中以深度发展极智移动生活体验店O2O平台为主，从事各大品牌手机的终端零售、配套服务、移动联通电信的营业厅深度合作服务工作。
    极智移动生活 我们是一家致力于向客户提供以手机智能终端为中心，辅以周边配件、智能穿戴、时尚影音、智能家居、车载智能用品、移动办公、增值应用、新奇特潮、各种与智能手机互联互通产品及服务的移动生活供应商。有实体店+银行B2C商城+极智移动生活分享微商城。包含苹果授权店、华为授权店等；有建行善融商城、工行融E购商城。
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