成都招聘

要求：
1、良好的客户服务意识、沟通技巧，应变能力。
2、3年以上行业工作经验；1年以上同等职位工作经历（个人素质优秀，可适当放宽）
3、本业务模块专业能力较强，团队建设、沟通协作能力、执行力较强。
4、完整经历过交房工作，能够带领客服团队开展交房相关工作。
工作职责：
1、负责受理客户服务需求、组织沟通，协调做好客户投诉处理工作，拟定访谈计划、客户需求回访计划并组织实施。
2、负责做好社区文化活动的宣传工作，配合项目经理制定社区文化活动计划、活动方案并配合组织实施。
3、负责督办客户入住、装修手续，签订相关合同、协议，负责各项费用清理、收缴、登记及催收工作。
4、负责客服部门团队管理。
5、协助物业经理处理项目日常管理工作。

成都鸿懋投资有限责任公司是一家成立于2007年6月，公司办公地址位于成都市温江区公平街办温泉大道一段336号，主要经营房地产投资、开发、项目管理等业务，企业注册资本3000万元人民。公司现有员工50多人，架构设置总经办、财务、开发、策划、工程、预算、拓展、销售、材料、总工室、行政人事、园林装饰等12个职能部门。公司核心管理人员具有15年以上丰富的专业房地产开发经验，成功主持过多个大型住宅项目的开发。
管理团队具有较强的组织能力、业务谈判能力、计划与执行能力、社会公关能力以及高效的协调沟通能力。在房地产开发定位、规划设计、营销策划、资本运作、成本、合约、工程质量、工程进度、安全文明施工、物业等总体管控方面，具有非常突出的管理经验，拥有较强的风险管理和冲突管理能力，各部门负责人均具有6年以上的本专业从业经验。公司实行股东领导下的总经理负责制，负责公司的项目开发全程管理工作。
现正在开发的“玺龙湾”项目，2010年完成行政人事、财务、开发、建造施工、销售与物业管理等职能部门的组建；搭建运营体系，建立各项流程制度；并逐步完成项目的规划方案、设计深度优化、投资预控，组织项目勘察、编制施工组织计划、营销与策划推广管理。办理方案报批、规划建设许可证、人防、消防审批、设计图纸审查、施工许可证、质监委托、环保、占道、水电立户等各项手续；项目开工后，重点督促建造进度，落实检查监督文明施工和安全管理，组织统筹内外部工作和服务、合作单位之间相关协调工作，为项目预售、后续验收及交付使用做好相关的准备工作。