成都招聘

工作职责：

1 提供客户购物咨询；

2 通过推荐，促进商品销售，以及推广促销活动；

3 处理购物各环节问题，包含客户投诉处理；

4 积累产品、咨询问题知识库和优化销售话术；

5 根据各业务组需求，筛选典型客户，开展回访，排查问题。

任职要求：

1 熟悉淘宝后台客服系统，能熟悉常用快捷回复用语，

2 熟悉客户购买咨询的常问问题以及回答方式，

3 熟悉CRM系统使用

4 熟悉知识管理系统使用

5 熟悉客户投诉处理的业务流程

6 至少参与过一次大促或者是聚划算的客服工作。

待遇：交通车、员工宿舍

成都跳跳龙食品有限公司是专业生产糖果、巧克力及巧克力制品等休闲食品的现代化企业。公司创建于1999年，是目前国内西南地区最大的从事糖果集研究开发、生产、销售为一体的企业化公司，并拥有自主经营进出口权。其自有品牌“跳跳龙”已成为国内具有较大影响的品牌，深受广大消费者的喜爱和支持。 为适应公司战略发展的需要，公司在温江投资约3亿人民币建现代化标准厂房，占地约200余亩。第一期工程于2007年9月中旬建成投产。年生产能力由原来的3万吨提高到5万吨，年产值最高可达到10亿人民币。 公司引进和拥有上百台最先进的糖果生产线及包装设备，包括在业界广受赞誉的澳大利亚NID棉花糖/橡皮糖生产线，英国APV太妃糖生产线，德国SOLLICH小糖排生产线、法国TOGUM大糖排生产线，英国APV巧克力涂层生产线，意大利EXECUTIVE求斯糖生产线，意大利C&M合模立体造型巧克力生产线，英国APV巧克力排生产线，小颗粒糖果生产线以及日本ISHIDA自动称量分装机、意大利C&M高速扭结式、EUROSICMA枕式包装机等生产线和设备。 公司生产规模大，产品范围广泛，硬糖、软糖、牛轧糖、奶糖、太妃糖、橡皮糖、棉花糖及巧克力等各种产品一应俱全，且技术含量高，有很强的市场竞争力。公司的新产品紫薯核桃糖创新性的将紫薯添加到核桃软糖中，使产品的营养与口感得到了很好的提升，是老少咸宜的佳品;公司还有拥有自主专利权的香香牛轧糖、杏仁牛轧糖在国内为首创。 公司机构非常完善，下设产品开发研究基地、生产工厂、销售公司及完善的经营管理体系，拥有强大的营销网络。