客户关怀代表
成都仁孚汽车服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2013-12-18
- 工作地点:成都
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、按照品牌和公司指引确保客户数据质量。
2、代表品牌及公司形象,与客户保持良好的关系。
3、做好销售后、维修后车辆的客户跟踪调查,以及客户回访工作。
4、更新回访后的客户档案。
5、为客户营造温馨的休息环境。
6、按公司要求处理客户投诉。
7、执行客户满意度调查及分析。
8、完成管理层要求的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历。
2、从事客户服务工作一年以上。
3、声音甜美,形象气质佳。
4、亲和力强,具有良好的服务意识、沟通能力和团队协作精神。
5、有4S店客户服务从业经验者优先。
1、按照品牌和公司指引确保客户数据质量。
2、代表品牌及公司形象,与客户保持良好的关系。
3、做好销售后、维修后车辆的客户跟踪调查,以及客户回访工作。
4、更新回访后的客户档案。
5、为客户营造温馨的休息环境。
6、按公司要求处理客户投诉。
7、执行客户满意度调查及分析。
8、完成管理层要求的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历。
2、从事客户服务工作一年以上。
3、声音甜美,形象气质佳。
4、亲和力强,具有良好的服务意识、沟通能力和团队协作精神。
5、有4S店客户服务从业经验者优先。
公司介绍
仁孚集团是世界500强之一怡和集团(Jardine Matheson Group)旗下的附属公司。自1954年起,仁孚成为梅赛德斯—奔驰的战略合作伙伴,在香港、澳门以及大陆开展业务。仁孚集团旗下包括35家梅赛德斯-奔驰授权销、展厅以及维修工厂,经销网络现已覆盖四川、广东、湖南等地,占据华南地区50%以上的市场份额。仁孚固定客户超过50,000个。雇员超过3,500名。
成都仁孚汽车销售服务有限公司作为怡和下属企业,凭借实力强大的集团背景,依托其成熟科学的汽车服务企业管理制度,开展梅赛德斯-奔驰品牌汽车销售和售后业务,为广大奔驰车主提供尊贵的服务。成立19年以来多次获得奔驰***经销商奖、明星销售团队、卓越市场营销奖、百强诚信企业等奖项。我们秉承“同心同德、多行一步、信任常伴、公开透明”,期待您的加入。在这里,您的每一个梦想,都能变成闪耀的光芒。
成都仁孚汽车销售服务有限公司
地址:成都市火车南站西路960号
联系电话:028-85120888-8062
成都仁孚汽车销售服务有限公司作为怡和下属企业,凭借实力强大的集团背景,依托其成熟科学的汽车服务企业管理制度,开展梅赛德斯-奔驰品牌汽车销售和售后业务,为广大奔驰车主提供尊贵的服务。成立19年以来多次获得奔驰***经销商奖、明星销售团队、卓越市场营销奖、百强诚信企业等奖项。我们秉承“同心同德、多行一步、信任常伴、公开透明”,期待您的加入。在这里,您的每一个梦想,都能变成闪耀的光芒。
成都仁孚汽车销售服务有限公司
地址:成都市火车南站西路960号
联系电话:028-85120888-8062
联系方式
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