品质督查部部长
成都凯旋物业服务有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2013-12-31
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:总监/部门经理
职位描述
岗位职责:1、全面负责品质督查部日常管理和团队建设工作;
2、推动质量管理体系在公司的实施,组织体系文件的编写和维护、内审、管理评审、体系知识培训,促进各部门管理水平、管理效率的持续提升;
3、负责品质检查工作的持续改进,推动公司服务品质的不断提高。
4、对各部门、各项目服务标准和规范进行审核,推动各项目服务的标准化。
5、组织按时完成品质检查工作,向公司管理层提交品质检查报告,并组织分析,做好与事业部和项目的交流互动,及时完成整改。
6、组织检查各项目风险管理现状,及时发现风险,提出整改和防范措施;对公司各类经营合同进行把关,规避公司经营风险。
7、制定风险管理制度和流程,并不断改进,提升公司风险管控意识与水平。
任职要求:
1、本科以上学历,管理类相关专业,持有物业管理师证书;
2、5年以上行业管理经验,其中2年以上人力行政、客服或品质部门经理任职经历;
3、熟悉ISO质量管理体系、物业、经济、社会学营销等专业知识;
4、熟练操作MS office等常用办公软件,具有良好的公文写作能力,具备较强的计划、组织、沟通及协调能力,能承受一定的工作压力。
2、推动质量管理体系在公司的实施,组织体系文件的编写和维护、内审、管理评审、体系知识培训,促进各部门管理水平、管理效率的持续提升;
3、负责品质检查工作的持续改进,推动公司服务品质的不断提高。
4、对各部门、各项目服务标准和规范进行审核,推动各项目服务的标准化。
5、组织按时完成品质检查工作,向公司管理层提交品质检查报告,并组织分析,做好与事业部和项目的交流互动,及时完成整改。
6、组织检查各项目风险管理现状,及时发现风险,提出整改和防范措施;对公司各类经营合同进行把关,规避公司经营风险。
7、制定风险管理制度和流程,并不断改进,提升公司风险管控意识与水平。
任职要求:
1、本科以上学历,管理类相关专业,持有物业管理师证书;
2、5年以上行业管理经验,其中2年以上人力行政、客服或品质部门经理任职经历;
3、熟悉ISO质量管理体系、物业、经济、社会学营销等专业知识;
4、熟练操作MS office等常用办公软件,具有良好的公文写作能力,具备较强的计划、组织、沟通及协调能力,能承受一定的工作压力。
公司介绍
公 司 简 介
成都凯旋物业服务有限责任公司成立于2005年,注册资本500万元人民币。主要从事高端住宅小区、写字楼、城市综合体、独栋别墅等物业的管理及房屋经纪服务;可接受开发商或者业主大会、业主委员会的委托,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。
公司目前已服务和进行前期物业管理项目的有“天合·凯旋城”、“天合·凯旋广场”、“天合·凯旋水岸”、“盛南领地”、 “汇锦城”、 “凯旋公馆”、“融创凯旋东岸”“凯旋南城”、“融创·麓湖之春”等项目,建筑面积超过100万平米。其中,凯旋广场为甲级写字楼,凯旋南城、汇锦城为大型商住综合体。
公司优质服务项目:
天合凯旋城:四川省物业管理优秀项目(住宅小区)
凯旋广场:四川省物业管理优秀项目(写字楼)
盛南领地:成都市物业管理优秀项目(住宅小区)
公司于2012年12月升为一级资质,并通过了ISO9001国际服务质量认证,是成都市物业服务行业的中坚力量。
公司秉行“立足根本、实干兴企”的发展理念,强调“为工作伙伴多走一步”的团队精神,倡导“细节服务、微笑服务、感情服务、标准服务、温馨服务”的服务工作理念,围绕持续提升业主满意度为目标,在内部管理上下功夫,公司各项目经理和部门负责人实行年度目标管理考核,签订目标管理责任书,围绕管理目标在公司内实行全员参与的季度考核、年终考核的绩效管理模式,保证各部门、项目指标的完成。
公司有一批热爱物业服务事业的员工,现有员工400多人,其中物业管理师15人。公司有一个以职业经理人为主体的高素质、专业化的管理团队,凭着卓越的管理理念和超强的服务意识为业主创造安全、舒适、优雅、文明的高尚生活社区和办公环境,在管理服务质量上受到了业主的一致好评。同时,我们通过科学、规范的管理体系以及完善的薪酬福利为每一位员工提供理想的工作环境和广阔的发展空间,让我们的员工想说、能说、会说,给员工足够的成长空间,携手与公司一起飞的更高、更远!
公司设项目分管副总、财务部、行政人事部、经营拓展部、品质运营部等职能管理部门,为公司整体运营提供人员、资金、技术支撑。
各物业项目设立项目服务中心,按项目管理责任制开展各项目的管理和服务工作,并追求对业主需求和建议作出快速反应。
公司地址:高新区天府三街吉泰五路凯旋广场3-303
成都凯旋物业服务有限责任公司成立于2005年,注册资本500万元人民币。主要从事高端住宅小区、写字楼、城市综合体、独栋别墅等物业的管理及房屋经纪服务;可接受开发商或者业主大会、业主委员会的委托,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。
公司目前已服务和进行前期物业管理项目的有“天合·凯旋城”、“天合·凯旋广场”、“天合·凯旋水岸”、“盛南领地”、 “汇锦城”、 “凯旋公馆”、“融创凯旋东岸”“凯旋南城”、“融创·麓湖之春”等项目,建筑面积超过100万平米。其中,凯旋广场为甲级写字楼,凯旋南城、汇锦城为大型商住综合体。
公司优质服务项目:
天合凯旋城:四川省物业管理优秀项目(住宅小区)
凯旋广场:四川省物业管理优秀项目(写字楼)
盛南领地:成都市物业管理优秀项目(住宅小区)
公司于2012年12月升为一级资质,并通过了ISO9001国际服务质量认证,是成都市物业服务行业的中坚力量。
公司秉行“立足根本、实干兴企”的发展理念,强调“为工作伙伴多走一步”的团队精神,倡导“细节服务、微笑服务、感情服务、标准服务、温馨服务”的服务工作理念,围绕持续提升业主满意度为目标,在内部管理上下功夫,公司各项目经理和部门负责人实行年度目标管理考核,签订目标管理责任书,围绕管理目标在公司内实行全员参与的季度考核、年终考核的绩效管理模式,保证各部门、项目指标的完成。
公司有一批热爱物业服务事业的员工,现有员工400多人,其中物业管理师15人。公司有一个以职业经理人为主体的高素质、专业化的管理团队,凭着卓越的管理理念和超强的服务意识为业主创造安全、舒适、优雅、文明的高尚生活社区和办公环境,在管理服务质量上受到了业主的一致好评。同时,我们通过科学、规范的管理体系以及完善的薪酬福利为每一位员工提供理想的工作环境和广阔的发展空间,让我们的员工想说、能说、会说,给员工足够的成长空间,携手与公司一起飞的更高、更远!
公司设项目分管副总、财务部、行政人事部、经营拓展部、品质运营部等职能管理部门,为公司整体运营提供人员、资金、技术支撑。
各物业项目设立项目服务中心,按项目管理责任制开展各项目的管理和服务工作,并追求对业主需求和建议作出快速反应。
公司地址:高新区天府三街吉泰五路凯旋广场3-303
联系方式
- 公司地址:地址:高新区天府三街吉泰五路凯旋广场3-303