成都招聘

家居集团

工作职责：
以维护公司形象，提升客户满意度为目标，解决售服与客户投诉问题，按时按质完成客户回访与信息登记存档工作。
主要工作内容：
1、负责接听网站400客服热线客户来电，并以友善、愉悦的态度解答客户的咨询；
2、做好客户定期抽查回访工作，保证服务质量；
3、负责汇总、整理与分析客户反馈的资料、信息等，并向上级汇报；
4、对市场数据进行整理、分析，并出具结论报告；
5、根据公司业务发展需求, 拟订培训计划，负责制作培训资料，并按照培训计划严格执行，建立并完善培训体系；
6、定期整理产品更新文档PPT，网站问题整理并及时上报；
7、协助需求部门或完成其他临时性工作。

岗位要求：

1、统招二本以上学历（不含专升本，独立学院，成教，自考）；

2、有较强的协调能力，沟通能力；

3、有相关工作经验者优先。

    搜房网是华人房地产家居门户网站，在购房者中具有无可比拟的影响力和号召力，拥有7500多名员工，网络业务覆盖314个城市，在中国86个城市拥有分公司和办公室。搜房网致力于全心全意为房地产和家居行业服务，业务覆盖：新房、二手房、租房、别墅、商业地产、家居、装修装饰等。2010年9月搜房网（股票代码SFUN)在美国纽约证券交易所成功上市。
    成都公司成立于2004年，公司秉承“业绩优先，数字说话”的原则，为所有的员工提供公平的晋升机会和完善的福利待遇。
我们可以为您提供:
优厚的薪资：同行业极具竞争力的薪资；
良好的福利：五天工作制，五险一金；
广阔的发展空间：完善的绩效考核+快速的晋升机会。
公司网站：http://www.soufun.com