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客服专员

成都正鼎辉投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-11-18
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:

1、利用网络系统工具跟客户沟通交流,介绍公司相关产品和服务,并做好记录;
2、推广挖掘潜在客户,及时跟踪回访目标客户及处理客户投诉、建议等,并做好记录;
3、对于留言要及时回复,电话初步跟踪客户配合业务部门完成签单;
4、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
5、维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时解决客户提出的问题;

任职资格
1、 大专以上学历,计算机操作熟练,有上网聊天爱好、客户接待和电话销售者优先;
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,抗压能力强。

公司介绍

 成都正鼎辉投资管理有限公司主要从事投资业务、银行拆借、信贷服务、以及经批准的其他业务。其下属公司成都瑞中瑞小额贷款股份有限公司是根据银监会和中国人民银行联合颁布的《关于小额贷款公司试点的指导意见》及《小额贷款公司试点实施办法》文件精神,依照《公司法》等相关法律法规规定,经成都市金融办审批,面向企业、自然人提供短期贷款等相关金融服务的金融机构。公司实力雄厚,注册资本3.45亿元人民币。主要致力于为中小企业、自然人提供全方位、一体化、规范、快捷、高效、安全的信贷服务和融资解决方案,以诚信快速设为宗旨,探索并逐步完善与银行、担保、创业投资等行业合作共赢的发展模式。

公司秉承“服务社会”的理念,提供与金融行业具有同等竞争力的薪酬体系,为广大员工提供发展的广阔机会。公司的发展与壮大,是大量人才聚集与努力的结果,现诚邀各界精英,期待与您携手,在新的征程缔造传奇!


联系方式

  • 公司地址:成都市武侯区武侯新城管委会武兴二路17号9栋1层1号
  • 邮政编码:610045